更新时间:2018-10-13 01:19作者:才子老师
近日在给某电信公司培训的过程中,与我合作的培训公司负责人张经理多次问我:邹文强老师,听说你在培训圈见识很广,能否介绍一下一些优秀培训公司选择外部培训讲师的经验?
我听到这个话题,微微一笑,因为我觉得这是所有咨询与培训公司均关注的,而且是头疼的老大难问题,讲师选择不合适,把课程讲砸了,客户关系就很难维护了,加上讲师是实践与执行培训项目的主体,其课程是培训公司的核心资源与价值所在,其重要性可想而知。
所以,我想结合这几年的商业培训经验,以及曾经的工作经历,简要谈几点关于讲师选择的建议,大概归纳为三大纪律,八项注意,供大家参考。
一、三大纪律:
第一大纪律:决不仓促找讲师合作
我发现凡是规模较大,实力较强,发展稳健,信誉较佳的培训公司,是很少漫天飞舞去找讲师,因为这样临时性地物色讲师,简直如同抽奖一样,隐藏一定的风险。在绝大部分课程需求面前,如果能够从经过精心筛选的讲师库中很从容地选出讲师与相应培训课程匹配,那我就恭喜你了,说明你们师资管理基本合格,那匹配是否到位,那是水平问题。
如果每次均是很盲目地使用讲师这项资源,而不是前期与讲师有很多沟通了解,尤其是了解讲师的授课领域,市场反馈,还有讲师思路与风格,那说明讲师管理工作还没有及格,运作上正轨的培训公司一定要把师资的优化管理放在很重要的位置。
第二大纪律:决不只是与讲师是纯粹的业务关系
我碰到过很多的培训公司的客户经理,项目经理或师资负责人,在有培训业务需求的时候,他才会联系你,其他时间从不主动联系讲师,与讲师沟通。我认为,讲师与培训公司之间尽管是一种合作关系,但在客户面前却是统一的一个团队,既然是一个团队的成员,那平时的沟通就显得很重要了,如果在客户面前你们形如陌生人,给客户的感觉是什么?大家可想而知。所以,我建议讲师与培训公司不仅仅是业务合作沟通,同时也应该加强日常的其他方面的沟通,甚至是讲师的最新动态,个人生活层面。
第三大纪律:决不能没有稳定的师资群
讲师梯队建设是很有必要,经过一些合作,加深与讲师之间的直接,还有间接的了解,应该逐步沉淀出一批优秀的,长期合作的讲师,成为核心的战略合作伙伴,形成在各个专业线条上的讲师矩阵,在市场部有相应培训需求时,能够快速匹配上对应合适的讲师。要做到这一点,培训公司必须凝聚身边一群稳定的结构化的师资队伍,除了能够有业务合作的接触,还在信息共享,课程优化,包括整合性项目合作的机会,这就突破单纯的课程合作的模式,其实,讲师与培训公司之间合作的空间是很大的,也是可以发展到战略级的高度,近年来有部分机构与一些职业讲师签订独家合作协议,也是这种思路的一种尝试与实践。