更新时间:2018-10-13 01:18作者:王新老师
现代企业越来越注重培训,但是培训效果往往不尽如意。影响培训效果的因素很多,本文主要围绕几种促进培训效果转化的培训方式方法进行探讨。
一、注重课堂的教学方法
提升培训效果不应忽视课堂教学方法,美国著名学习专家爱德加。戴尔1946年首先发现并提出的学习金字塔(见下图),以语言学习为例,在初次学习两个星期后,听讲能够记住学习内容的5%;阅读能够记住10%,聆听能够记住20%;声音、图片的方式能够记住30%;看影像,看展览,看演示,现场观摩能够记住50%;参与讨论,发言能够记住70%;做报告,给别人讲,亲身体验,动手做能够记住90%.爱德加。戴尔提出,学习效果在30%以下的几种传统方式,都是个人学习或被动学习,属于企业要我学;而学习效果在50%以上的,都是团队学习、主动学习和参与式学习,属于我要学。因此,培训师在授课的时候应使用小组讨论、角色扮演、鼓励学员发言等方式。
二、采用团队学习
彼得。圣吉的《第五项修炼》一书中的第四项修炼就是团队学习,他认为团队学习是发展团队成员的整体搭配与实现共同目标能力的过程,团队学习将团队变成整个组织学习的一个小单位,他们可以将所得到的共识化为行动。群策群力是GE公司非常拿手的一种组织学习的方式,群策群力会议是由几个跨职能或者跨不同级别的经理、员工组成的一些项目组和讨论小组,他们分别对企业中存在的问题提出建议,然后提交由高层组成的城镇会议,城镇会议讨论后,当场决策,然后就开始执行。中粮集团的团队学习也取得了良好效果,它是通过导入内部现状并提出问题,导入课程,运用相关方法工具,通过集体研讨,质疑反思,达成共识,形成解决方案,推动落实。团队学习不但是一种学习方法,更是一种学习文化,通过员工思想碰撞形成员工认可的解决方案,员工接受度高。但团队学习强调上级参与,对培训项目开发及培训活动设计要求高,由于很多企业在培训项目实施上盲目追求快速有效,团队学习并未在企业内部发挥应有的作用。
三、注重课后学习与消化
企业为了让核心骨干特别是管理层员工得到相应的培训,往往根据需要将不同课程组合起来集中培训,少则几天多则上月,培训过程中学员热情高涨很有收获,但是效果往往就停滞在培训阶段。培训后效果如何转化,我们不妨采用美国专家爱德加。戴尔教授给他人(Teach Others)的方法,要求学员将自己的培训收获进行整理,并在课后通过补充一些资料加深理解,一段时间内(如两个月内)向下属或其他人员讲述2小时的课程,促进培训效果转化。