更新时间:2018-10-13 01:14作者:李一老师
绎达的屈总那天跟我探讨培训的话題,我首先申明了我不是专职的培训讲师,公开课讲得很少,在推不掉的情况下偶尔为客户企业做点內训可能也不够专业。但聪明的屈总除了使劲夸我谦虛以外还是把我套进了这个话題.好吧,恭敬不如从命,我就谈点我对培训的认识和做法,就算拋砖引玉吧。
我始终固执的认为,如果是知识的学习那是一个人在各級学校要干的事情,而踏入社会工作以后再主动或被动参加的各种培训或再学习,说得低点是为了解决工作中遇到的实际问題;说得高点是为自身综合能力的提升。有了这个基本的认识后,那么,我们做培训的人就应该非常明确我们该干什么?怎么干了?当然,我还有一个固执的认为,虽然您知道了,如果您恰好不具备干培训工作的能力,最好也别免强自己。因为企业的经管人员一般来说学习能力都比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习?
每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点,每个企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题。通过培训,他们想要解决什么难题?企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念?员工的综合素质能不能到达预计的培训效果?
所以,我的第二个认识就是培训的内容要具有针对性。事先将企业本身的运作流程、组织架构、受训员工的经验背景和目前的问题点和困惑点等情况与企业进行深度沟通,通过各种途径、运用各种方法为企业量身定做最恰当的方案来付诸行动:基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理。特别强调在现场演绎的时候,能够高度关注学员的现场反应并及时予以回应,引导学员进入自我感悟和反思层面等等。
正如我上面说到的,培训对讲师的要求是很高的。首先要求讲师对课程要有自己独立的思考。讲师不是大师理论的复述者。为什么他要听你上课?一方面是大家参与的学习气氛有利于学习,可以和别的学员互相学习;更重要的是因为有实战讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。
其次,讲师要有丰富的相关实践经验。培训讲师区别于学校老师的最大特点就在于实践经验。在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。