更新时间:2018-10-13 01:02作者:王新老师
医院内部员工培训无效的根本原因在哪?
医院员工培训为什么无效?这一问题已成为医院管理者的头疼问题之一。针对此,人力资源专家依据对医院员工培训存在的问题的深入研究,归纳总结导致医院员工培训无效的几个原因:
1 对培训存在认识误区医院在培训中观念上普遍存在误区。一些医院认为员工经过培训后的素质和技能提高会加大人员流出本医院的可能性,培训是为他人做嫁衣,得不偿失,从而减少了对培训工作的投入。另外,一些医院认为培训只是一种福利,在医院面临一定经营问题时往往削减培训费用,甚至停止培训。还有一些医院认为培训是浪费时间和金钱。这些认识误区显然不利于发挥培训的作用。
2 培训需求不明确医院对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得医院培训工作带有很大的盲目性和随意性。对于培训需求的制定,一些医院完全由员工本人提出培训的要求,医院的人事部门简单进行应对;一些医院只凭经验或模仿行业竞争者,机械地制定本医院的培训计划,或者按照前一年的计划来制定,而并非根据实际情况制定培训计划;有的医院的培训则完全有医院领导拍脑袋决定。总之,医院没有将本医院战略发展目标、市场发展需要和员工的生涯设计相结合来仔细设计员工培训体系。培训前不进行细致深入的需求分析,以至于某些医院的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作,培训目标不够明确。很多医院只是当医院在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益,缺乏预见性。
3 培训体系设置不合理我国民营医院的培训目前仍处于初级阶段,培训体系设置不合理,这表现在培训师资、培训内容和方法等方面。
1、培训师资
目前,医院授课教师一部分是在医院中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少实践。培训教师应该具备专业知识和教学能力,在拥有扎实的专业知识之外,还应了解医院和行业环境。医院培训强调的是实用性和适应性,了解医院所需和市场,讲师的培训才能更加有效。然而,就目前的医院的现状来看,集专业知识、实践经验和教学能力的师资力量较为缺乏,这将影响到培训授课的效果。
2、培训内容落后
医院培训的内容很多,一般由知识培训、技能培训和态度培训三部分组成。我国的医院培训主要停留在员工的知识和技能方面的培训,而在其他方面的培训做的不够,如缺乏对医院文化的宣扬和传承、医院战略目标等方面的培训,导致只注重技能培训,忽视态度培训。虽然员工技能得到长足的提高,但缺乏正确的工作态度和优良的职业精神,最终结果是员工离职率居高不下,医院的培训投入白白浪费。