更新时间:2018-10-13 00:50作者:王新老师
(2.)组建内训师团队:拥有一支优秀的内训师团队,能够帮助企业提高培训效率,降低培训成本,促进培训效果转化。在课程体系健全的情况下,建议以课程为基础来选拔讲师,通过各部门推荐和自我推荐两种方式网罗内训师的候选人,并对所有的候选人进行系统的TTT培训,培训结束之后,通过考核与试讲的内训师可以进行正式授课。
(3.)培训效果转化体系:培训效果转化体系包括五个方面,第一个方面是课程结束后的强化措施,比如培训总结会、训后案例分享会、研讨会等等;第二个方面是建立责任共担机制;第三个方面是提供指导工具,比如5-3-1行动计划表;第四个方面是在培训前就明确培训后需要输出的成果,并设置成果的评估标准;第五个方面是针对培训课程,建立对照检查行为变化的评估制度,即用360度信息反馈收集受训人员在培训前、培训刚结束和培训6个月后的行为变化情况,通过对照行为变化来了解课程的长期效果,不断对课程进行改进。
3、KPI指标:培训计划达成率、计划课程参训率、讲师负荷、培训百分比、平均满意度。
三 人才培养阶段
不同的发展阶段,培训有不同的侧重点。培训体系的建设初期,由于结果导向,往往把培训资源投放到业务部门和团队建设上;培训的发展期,倾向于提高全员的综合素质能力,因此这个时期,大多数企业会建立以岗位素质模型为导向的课程体系,到了成熟期,则更注重搭建以战略为导向的人才梯队。
由于我们生活在一个反复无常、变化多端的时代,所以要有前瞻性。根据企业战略发展对组织架构的要求,提前预测一年后,二年后,甚至三年后企业对人才的需求:有多少高管职位?有多少中层管理人员的需求?然后根据需求,找出企业中有潜力的员工,有针对性的制定培养计划和学习路径图,以便岗位需求出现的时候,能够随时填补空缺。
1、培训的作用:集中管理企业内部的智慧和经验、满足战略发展对人才的需求。
2、关键点:
(1.)绘制学习路径图:学习路径图,是以战略导向的任务模型为基础,设计的一系列学习活动。通过学习路径图,员工可以清楚地看到,学习不是单纯地参加培训课程,学习路径是由培训,实践和总结三个阶段构成的,其效果大大超越了课堂培训。其中,参加培训课程约占10%的比重,实践约占70%的比例,包括接受一项有挑战性的新任务,并规划任务模型;在岗实践或自我练习;接受教练辅导。总结约占20%的比例,包括在会议中分享案例;担任讲师传授自己的工作经验;制定《工作常见问题及解决方案》等。学习路径图的绘制流程包括四个步骤:工作任务分析、学习任务分析、课程学习方案以及地图绘制。