更新时间:2018-10-13 00:47作者:王新老师
1 根据培训目的和内容来确定培训对象。比方说通用的管理类培训,如商务礼仪、时间管理、办公技能,培训对象的选择就不必那么严格。但如果培训旧的是提高中层管理人员的管理技能,对象就必须是中层管理人员。
2 尽量保证培训对象的同质性。同质性包括很多方面,比方说需求、年龄、学历、职务等基本情况的同质性等。这个好像是理所当然的事情,但在实际的操作过程中往往出现为了凑人头,不做培训需求分析,不管学员的起点是否一致,在课程安排和设置上也不听取学员的意见,不同的人听着一样的课。学员也是历来逆来顺受,反正不用自己掏钱,讲什么听什么。久而久之,就没有人会把培训真正当回事。
3 与其他单位合办一定要慎重。从保证培训对象的同质性看,这个好像有点行不通。但从增加与其他单位的沟通交流,增加个人的社会交往阅历,这又是很好的途径。所以是否可以合办要分情况,首先要保证本单位人员的同质性,同时还要和其他单位的同质性进行匹配。如果融合度高,这种单位问的合办培训是利大于弊的。
一个集团下属A、B两家子公司与高校合作办期中层管理人员培训班,主要是A企业与高校联系,确定学习内容和教师的遴选等事项。B企业基本上是搭顺风车,在不清楚培训旧的、培训对象的情况下,仅仅知道这是一次管理干部培训班,选拔了十几名中层干部参加了此次培训班。参加学习后,大家发现日程安排很宽松,两周的学习时间基本上有三分之一的时间是在休闲娱乐。B企业都是从生产一线挑选的中层管理人员,身上肩负着很大的工作责任,刚开始的时候就有人提出来时间有点长。而A企业的学员虽然也是中层管理干部,但领导的意图很明确:学习和放松并重。于是A企业的学员觉得这样的安排很合理,却苦了B企业的学员,觉得这太奢侈了,本来就够忙的了,竟然上班时间去旅游。所以,B企业的学员,总是三心二意,要不就干脆请假回单位处理工作。这个培训因培训对象需求不一致导致培训效果大打折扣。从中我们也可以看到,培训对象的同质性是保证培训效果的前提条件。
设计适合的培训组织形式
确定了培训旧的和培训对象,选择合适的培训组织形式也很重要。如果形式选择不当,有可能好心办坏事。提到培训的组织形式,很多人的头脑中就会浮现出一个场景,老师对着PPT滔滔不绝,学员埋头记笔记,这是很多人比较习惯的学习模式。但对有社会阅历和工作技能的人来说,怎样学习才能活学活用,将知识转化为生产力,培训的组织形式就变得很重要了。比方说,在课程设计上是偏重理论还是偏重实践?在教学形式上是案例式还是讲解式,是多让学员讨论还是进行角色扮演?这些形式的选择可以说是一门很深的学问。如果企业存在一个深层次的矛盾,学员反映比较突出的问题,可以采用辩论的形式,让学员自己找出问题的症结,发现存在的问题以及解决的方案。也可以选取企业中实际存在的案例,利用培训所学的知识以及学员的理解,对案例进行分析和解答,拿出切实可行的方案。