移动应用程序的成功关键在于能否以用户为中心，充分满足目标受众的需求。用户的真实体验和期望才是一切的核心。

　　近年来，无所不在的、基于触控体验的移动互联网技术，几乎改变了计算机和教育的一切传统模式，人们的行为模式、期望和学习方式都因此发生了翻天覆地的变革。移动学习为用户开启了一个崭新的世界，使得用户与内容之间、用户与环境之间的互动体验变得更加丰富。

　　然而，想要成功实现移动学习，我们必须先了解移动技术的基本元素，以及它如何重塑我们的日常生活。通过观察、了解用户不断改变的行为与观念，我们才能设计出符合用户期望和需求的学习体验。

专注于目标受众

　　移动应用程序(无论是原生或基于网络的App)的成功关键，在于能否以用户为中心，充分满足目标受众的需求，因为用户的真实体验和期望是一切的核心。

　　在设计移动学习方案时，需要注意：目标受众是动态的，他们希望能随时随地、轻松地接触到必要的信息和人员;用户希望能尽快获得必要的知识，尽快完成任务，而且(如果可能的话)无论在任何平台都能得到相同的体验。

　　然而，移动设备窄小的屏幕、细小的链接和按钮也时常困扰着用户。在使用移动设备时，他们也会面临无预警地被人打扰、不稳定的网络连接，以及在不同作业平台间转换(例如从iOS转换到安卓)的差异等问题。

　　听起来，课程设计人员面临巨大的挑战，不过好在有一些工具可以协助我们更好地进入移动学习设计领域。你是否尝试过在项目开始前，先用故事板(Storyboard)把环境、问题及目标受众的需求串联起来，而不是全凭感觉一头栽进项目开发。

　　对移动学习解决方案而言，了解使用者的生活方式、文化、行为模式、年龄、学习方式及学习动机是极为重要的，甚至比在其他培训方案中更加重要。因为这些因素都会影响使用者的学习行为，以及他们通过移动设备所寻求的目标。

　　在观察、收集关于目标受众的数据后，可运用故事板协助项目设计的进行，将所有情境、问题和可能的解决方案统筹起来，进行视觉化呈现。最终，根据用户的特质和需求，来选择合适的移动学习模式。

项目设计的早期评估

　　当你根据目标受众的特质和需求设计出项目雏形后，下一步就需要检验其可行性。

　　换句话说，你需要研判该项目对于用户完成任务所需的学习而言是否有效且令人满意;用户界面是否能适应用户的工作环境;学习者能多快、多有效地展现所学成果;查找、应用和恢复所需的信息是否容易等。这些问题是你在项目设计之初就应该思考的，以此避免后期因设计的小瑕疵而制约整个方案的运作。