更新时间:2018-10-13 00:15作者:王华老师
中小企业加强对员工培训管理,通过培训,可以提高员工的知识水平,提高员工的首创精神和创新能力。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用人力资源,才能取得更高的劳动生产率,而技能培训对人力发展极为重要的。那么如何提升企业员工培训管理的效果呢?下面我们一起来看以下三方面:
一、要加强企业培训管理工作的监控
对培训活动的监督、检查与控制,是企业培训管理工作中最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上,将培训的监控一起规范进来,即训前有标准,训中检查,训后有考核。这是确保培训活动有效性与高效性的又一有力的措施。这就需要做好:
1、定人员,监察人员要杜绝自娱自乐。对培训活动监督与检查人员一定是与教、学、管三方无利益关系的人来担当。
2、定程序,监察程序要防止随意性。监督与检查的程序必须是科学的、严谨的、规范的。
3、定标准,监察标准要能落地、能考核。监督与检查的标准应该是具体化,具有可操作性。
4、定时间,监察时间要适时并到位。对培训活动的监督与检查要实施全过程的管控。
5、定重点,监督与检查的环节要选好重点。比如讲:组织需求分析、确定能力差距、选择弥补方法、编制培训计划、选择、采购培训讲师等等。
6、定方法,监察方法要避免虚假性。在实际工作中,我看到不少企业在做效果评估时,使用的是培训公司或讲师提供的问卷调查表,这其中就具有相当多的虚假性。
7、将培训质量管理一定要纳入到企业全面质量管理中来!
各行各业,各类企业的培训管理工作如果能做到以上三点,就可以真正意义上改变企业培训活动的总量多而不强,企业培训活动的速度快而不优的现状。可喜的是,最近几年我在各行业、各系统、各大中型企业的主讲课程就是以此为主题。
二、要明确企业培训管理工作的依据
车同轨,器同衡是社会管理的标准,《ISO10015》是我们企业培训管理工作的标准。《ISO10015质量管理培训指南》出台虽然有近11年的时间了,等同转化为国家标准(《GB/T19025》)也有9年的时间了。但是我们大多数企业,特别是中小型企业,还没有引进或导入这个标准。不少企业在培训的管理工作还处于自娱自乐的状态。