有关于培训的故事，家家企业不同。

在我们身边，确实有很多企业，因为其卓越的培训制度，使得新人得到不断的提升，在企业不断发展的同时，也在向社会输送着大量受过良好教育和训练的职业人士。从另一个角度看，也有不少的企业在培训上花了大价钱，作出了大声势，却没有取得多少实际效果。之所以产生如此大的差异，除了企业的重视程度、培训组织者的专业度之外，能否根据企业的实际对培训进行差异化的安排，也是导致培训结果迥异的关键。

所谓差异化安排，就是根据企业规模、发展阶段、行业特点、人员特点和课程性质，采取有差别的培训组织和管理方式，使得培训的投入更有针对性和效率，从而产生更高的回报。

(一) 基于企业规模的差异化培训安排。

企业规模不同，企业培训体系的构建应有所差别。

对于跨国企业，因为员工数量众多，仅仅中高级管理人员已经是数百甚至数千，在这样的情况下，建立企业大学就是一个相对经济的培训安排，一般来说，跨国企业的培训中心都会分别在全球的主要区域(如：北美、亚太)设立分校或培训中心，以方便所在区域的人员参加学习。从课程的安排来看，由于具有一定的经济实力和固定的生源，其核心课程的质量往往不错，有的甚至在培训界享有盛誉，不但开展内部培训，也接纳合作伙伴和社会的参训人员，其中:GE管理学院、惠普大学、西门子管理学院等都是其中的佼佼者，他们的培训组织中不仅有讲师，也有企业咨询顾问，能够深入地挖掘企业存在的问题，设计有针对性和有深度的管理课程。

对于全国性的企业来说，因为中国的地域辽阔，可能也会存在有数万、数十万员工的情况，因应这种情况，有的企业也设立了自己的企业大学，既满足自己的培训需要，也成为传播企业文化和品牌的重要手段，典型的如海尔大学、平安大学等。此外，也有部分企业导入了电子学习平台，建立了分级管理的培训体系，以适应众多员工、不同层级员工学习的需要，笔者就曾在2004年帮助中国电信建立了覆盖全国的培训管理体系，该体系分为培训需求调查、培训计划、培训过程管;、培训效果评估、讲师库、课件库等内容，能够有效解决三十万员工的、分层分类的学习组织和评估问题。

对于中小型企业来说，应该不需要建立如此庞大的培训管理体系，而应有效借重社会的培训资源，借重各种先进的网络、视频、卫星、电子学习手段，结合必要的外训和内训，搭建务实、有效的培训平台，满足企业经营和发展的需要。