6、银行双赢意识

双赢是现代商业银行经营的宗旨，营销理念必须以追求每笔业务的利润最大化向利益关系方的共同利益最大化转变。同此，市场营销的首要任务应该是帮助客户盈利，不断使客户创造新的效益。

7、银行战略意识

中国的银行在长期的业务运营中，一直处于绝对卖方市场。一方面银行业为国家垄断，长期作为国家财政政策的附属物;另一方面银行数量少，行业领域分明，因而缺乏真正意义上的竞争，没有竞争也就不注重营销战略的系统布局，甚至不需要从战略意义上去考虑银行的营销行为。

由于银行机制及国内金融市场的相对平稳，银行业普遍不重视营销，并缺乏对市场营销的认识，他们对营销战略既不理解也不注意，只是简单地在服务态度上作些改善，如微笑、礼貌待客等等，但是营销战略呢，我看鲜有银行知晓。

8、银行整合营销意识

银行营销专家谭小芳老师表示，银行整合营销传播必须具备两个特性，即战略上的高度一致性和战术上的层次性和连续性，只有这样，才能使所有的传播信息都围绕着品牌的核心价值来展开，无论是高空广告还是地面人员接触，整个传播活动都是一致的模样与个性，其目的在于建立强有力的整体品牌形象。

9、银行成本意识

商业银行作为企业，市场营销的目的就是获取盈利。这就要求对每项业务，每个客户都要进行贡献度的测算，既要算财务成本，也要算机会成本，只有这样才能实现盈利的目的。

10、银行信息意识

营销成效的基础是信息。对基层行来说，市场信息不仅仅会带来存款、贷款、中间业务、效益，而且为支行发展带来机会和活力。因此，营销人员必须注重市场调查，进行广泛的信息采集，不断加强与信息资源丰富的政府及有关职能部门的联系，通过挖掘信息渠道以及客户经营动态收集信息，进行有效提炼，提高信息利用率。