更新时间:2018-10-13 11:37作者:李天扬老师
纵观企业管理,大致可以分为三个层面:物质层面的管理、制度层面的管理和文化层面的管理。物质管理包括办公环境、奖金发放等;制度管理主要是公司的规章制度;文化管理是一个企业管理最深层的东西,它的突出特点是以人为出发点,高度体现人本主义思想。这三层管理对于企业的重要性,是依次递增的,把管理分为这三个方面,并不是说这三者是相互独立的,而是相互渗透相辅相成的。企业想长治久安,必须在这三个方面都有所建树,尤其是最核心的文化层面。
由表及里是一个认识的过程,也是一个改变的过程。中国社会在近代的发展就是一个很好的例证,首先是最表面的器物发生了改变,然后是相对内部的制度也随之改变,最后才是文化的转变。企业也是如此,处于器物层面的办公用品之类,很容易发生改变。处于制度层面的公司规章办法,也相对较易改变。但是处于企业最深层的文化却很难改变,所以作为一个企业的管理者,如果想带领整个企业实现更大突破,就必须面对企业文化。IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明,这些企业出类拔萃的关键在于其具有优秀的企业文化,它们令人瞩目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。如今,随着我国经济的发展,我国的大多数企业都处在一个转型期,那么在这个转型过程中,企业文化能起到一个什么作用呢?
推动企业转型
著名的企业管理学家理查德-巴雷特,通过对几百家企业的研究发现,要实现企业转型,有三个基本要求:首先,企业的领导者必须对变化过程进行积极驱动。领导者们的行动应该始终与组织的愿景、使命、价值理念和行为保持一致,并树立榜样。其次,企业的愿景、使命、价值理念及其支撑行为应该影响到所有决策过程。其价值理念和行为应该体现于组织结构、制度与流程的方方面面。最后,要想获得持续的高绩效,必须通过衡量个人和组织的绩效指标来对组织文化进行全面检测。企业转型是一个整体的过程,而企业文化转型是企业转型的根本和基础。首先是因为,企业原有的价值观、行为方式等企业文化会制约或者束缚企业转型;其次,原有企业文化所形成的思维、行为、管理理念等方面的惯性,也会严重影响企业转型的推进。如何建立一个适应新的内外部环境变化的企业文化,进而促进和推动企业转型,是企业转型中必须要解决的问题。有些公司不能发挥出其最大潜能甚至失败的主要原因之一,就是它们没有对自身文化进行检测,它们没有掌握那些可以影响其企业文化波动的因素。