更新时间:2018-10-13 10:58作者:李一老师
作为管理手段的企业文化所管理的对象,首先是价值观的管理,然后根据价值观制定行为准则,由行为准则约束和导向企业行为包括员工行为,从而形成符合企业文化的系列结果。简言之,企业文化管理的对象就是思想、行为和结果。
从管理脉络上讲,企业文化管理首先要确定的是企业文化中的思想文化,即企业价值观、经营理念,以及以此为基础的企业使命、战略目标;这些工作完成之后,企业行为准则的制定才有依据、有方向。企业的各种管理和经营行为的评价和选择才会有理念上的依据和判断,不仅包括员工的日常行为,也包括企业的管理模式、管理风格及销售模式、销售风格等;如果我们能够在对行为文化的管理上做到理论上的完善,那么结果文化其实就水到渠成而不需管理了。当然在管理实践中,并不存在这种理想化状态,对于行为结果依然要在不同领域采取各式各样的检查措施。
只要能把握住企业文化的三个层面,企业文化的所有话题都将变得脉络清晰。否则,就会出现认识混淆和管理上的无头绪,从而不能提纲挈领地实现企业文化的有序管理,企业文化的管理价值和效能也就大打折扣,甚至毫无作用而劳民伤财、徒增管理成本。