经营文化首先是企业家的心病，没有一位企业家不因企业文化问题而痛苦。

从驰骋沙场的财富英雄到运筹帷幄的企业领袖，俨然不需要再为发不出工资之类的问题头大，但埋头苦思而难有结果的第一个问题，就是文化。企业有了战略，文化就是最重要的问题。离开文化，战略将缺乏凝聚力，接近于一盘散沙，难以达成战略所要求的目标。于是管理乱象层出不穷：制度规章出了很多，但缺乏系统性、科学性;职责流程非常匮乏，大部分为纪律性要求，对员工凝聚力不足，员工对制度执行的自觉性不够，管理层对制度贯彻的监控不力。企业沟通成本高，人才流动率大，优秀人才不愿长期服务。

中国很多“有限公司”处于这种状态，而且在这个状态上混了很多年，之所以能够“混”是因为行业商机好，而不是因为文化软实力足够强。

再看企业文化工作者。不论轰轰烈烈搞活动还是默默无闻做规划，依然心存迷茫。销售工作很“热闹”，研发工作很“给力”，财务工作很“关键”，人力资源工作也很“敏感”，而企业文化工作却如同一个没娘的娃，要么高层不重视，要么员工不领情。文化工作的价值究竟在哪?在此，我要替企业文化工作者叫声苦：做文化，看起来好像比做技术容易，其实并不。原因是——

第一，技术有定量定性的指标，文化没有;

第二，技术有行业标准，文化没有;

第三，技术专家很少受到非专业的评价，但在目前，非专业的评论者在人数上是文化工作者的N次方。

这三个原因，已经造成企业文化的烟雾迷茫。更令人头痛的是，不管文化工作平时说起来有多不重要，但有问题就会七拐八拐的绕到文化头上。所谓“文化是个筐，什么都能装”，效率不高，说明责任心不强，这是企业文化不到位;部门沟通不畅，说明氛围不好，也是文化的事;甚至每个人心里都充斥着不满，文化工作为什么不能做点实际的事?

就连咨询公司也深受其累。

经历形形色色的企业文化建设和探索，我们往往看到很多有趣且发人深省的现象：在文化落地问题上，咨询师们往往背后责怪企业领导不懂企业文化，文化素质不高，因此导致了文化不能落地。企业往往反驳说，如果我这么懂企业文化，还要花钱请你们这些专家来干什么?

在文化建设两张皮问题上，企业文化与经营管理相互脱离，文化建设成了中看不中用的花瓶。于是企业往往抱怨，你们这些书呆子纸上谈兵，真是百无一用是书生啊。咨询师们则指责企业的执行力不够，没有按照自己的设计要求执行到位。