在文化吸引员工参与的问题上，员工指责说，什么企业文化，纯粹是浪费我的时间，没有实用价值，不如回家睡觉更实惠。企业咨询师们则说，员工素质太低。

坦率来讲，企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面，我们震慑和憧憬于优秀企业的文化成功，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能发挥多大作用及如何发生作用。

我想用一个比喻来说明问题。一个企业若不能冲破文化的迷雾被人认知，就像一个美女出现在大街上，周围的人都知道她心灵手巧，美貌如花，也看到了她每年能挣多少钱，却不知道她的脾气性格，不知如何来追求她，于是大家心里都在迷茫。解释企业文化，就是解释这个美女内在的脾气和性格。如果企业自己对此都难以捉摸，怎么能够奢望别人获得正见?

但是，我们对此也不必沮丧。既然问题出在文化上，我们也就可以比较完整地思考它一下了。

1、提出问题：是什么、为什么、怎么做?

世界上所有的问题，归纳起来只有三个，第一个是什么，第二个是为什么，第三个是怎么办?我想提出问题比解决问题更重要，研究探讨这些问题的过程，实际上是最有价值的过程。

首先是企业文化的涵义，国内外学者对此众说纷纭。有人统计，关于企业文化的说法不下280多种。站在企业角度、社会角度、员工角度，不同的角度会有不同的看法;突出价值观方面、行为规范方面、诚信形象方面，不同的方面会有不同的内容;采用舆论导向、造就楷模、礼仪规范、氛围营造、活动感染的手段，不同的路径会有不同的结果。因此对企业文化的定义都有一定合理性，同时也有其片面性和局限性。

尽管当前在对企业文化的定义上各有不同，但是几乎体现了这样惊人的一致，即企业文化由几个层次构成，并以此为基础对“虚无”的企业文化绘制素描：理念文化、行为文化、物质文化。通常，在企业文化的太极结构上可以找到不同企业文化观念之间的共同特征。

一切事物的性质都取决于事物的结构，这是根本，只要对企业文化的构成结构形成基本共识，那么，在企业文化上的观念差异就变得大同小异了。

为什么要进行企业文化建设，因为需要，如企业核心竞争力的需要、可持续发展的需要、人力资源的需要、品牌建设的需要。当然，也有其他需要，譬如跟风的需要——别人在搞我也要搞，形象工程的需要——证明自己有文化。