企业文化与涉外礼仪(3)

更新时间:2018-10-13 10:29作者:李一老师

    六、女士优先

      主要体现在以下四点。

      1、尊重女士。排序时女士在先并用尊称。

      2、照顾女士。给女士选择上座。女士面前不吸烟。

      3、关心女士。主动为其带重物。出入汽车、电梯、室内时主动为其开门、关门。

      4、保护女士。路上行走,男士应在女士外侧。

    七、介绍礼仪

      涉外商务活动中,无论自我介绍或为他人介绍,都要自然得体。自我介绍时,主动讲出自己的姓名、公司、身份。介绍他人时要说明与自己的关系,有礼貌地以手示意,不要用手指指点别人。应先将身份低者、年纪轻者和男士分别介绍给身份高者、年纪大者及女士。

      交换名片也是相互介绍的一种形式。递送名片要用双手,面带微笑,注视对方;接受名片也要用双手,还应轻声将对方的姓名等读出,然后再郑重收存。

    八、握手礼仪

      涉外商务活动中,相互介绍和会面时要握手,寒暄致意。关系密切的边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示敬意。男士与女士握手时,轻轻握一下手指部分即可。

      握手有先后顺序。应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸出手后再握。多人同时伸手。切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。有些国家有一些传统的见面礼节。如东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬礼;中国传统行礼是拱手;欧美是拥抱接吻。

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