更新时间:2018-10-13 10:06作者:李一老师
在阿里的另外一个安排中,项目推进以共创会的形式进行,可能老板本身就有想法了,但还是要先把问题抛出来,让大家共同参与,经过几轮之后形成的结论,有可能跟老板最初设想相同,也有可能优于最初的想法。上述员工介绍说,这样带来的好处就是,由于是大家共同参与得出的结果,因此员工的理解对项目的理解,包括项目未来的执行上都会更顺利。
也正是这些做法使得阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收,有效地激发了员工的创新能力。这些设置在其他公司也可能存在,是不是能够做实才是关键。卢洋说。
价值观的量化就是做实的有效的路径,阿里广为人知的六脉神剑很简单,即客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、敬业,但每一项都有具体的解释和详细的内容,而且与绩效考核能够一一对应,比如激情一项就定义为乐观向上,永不放弃,这包括5个方面,喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化;热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失;以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩;始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队;不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求,前述员工介绍,1分的激情是什么样的,6分的激情是什么样的这些都有具体细则,在做绩效考核的时候,员工就要依次举出自己的工作案例来跟考官说明。
尽管有了丰富的延展和充分的考虑,但是工作中的复杂性不是有限的文本所能涵盖的,卢洋也表示价值观就算设置量化的指标,但毕竟不是纯科学的,但是就是通过这种方式做实了,所以管理者和员工会投入时间和精力围绕价值观去做更多的事情。阿里的管理者定期会跟员工做工作复盘,届时就可以针对价值观的具体细则有章可循,沟通中往往会发现双方对某一方面的认知是不同的,而这才是阿里认为最重要的,实际上是促进了双方的有效沟通,在观点碰撞和意见互换中使大家对价值观的理解更加透彻,借此做实企业文化,真正的学问在这里。卢洋解释说。
类似的方式不胜枚举,但在卢洋看来都不是最重要的,工具也好,方法也好,都是解决问题战术层面的问题,真正要去找的话不难;真正决定性的是出发点,有了这个前提,就算今时今日没有好的办法,尝试没有成功,但是最终也会找到。
收放自如:管理不是一种控制
对于阿里而言,一切规章和制度的出发点是调动每一个人的积极性和创造性,使员工的能量能够最大化地释放出来。