创新，是海尔文化的精髓;创业，是海尔企业精神的支柱。创新文化与创业精神，构成了海尔人的核心价值观。有海尔人这样比喻两创文化：每个人创新，叫创新文化;所有人的不断创新，就是创业精神。可以说，海尔的转型，既是两创文化的必然结果，又推动了两创文化的提升和发展。

　　作为一种全新的探索，海尔商业模式的转型经历了较长时间的试验，在这个过程中，流程不断调整，机构不断重组，岗位不断变动，但海尔员工习以为常，并无怨言。因为在海尔人的理念中，变化是永恒的，惟一不变的就是对于创新的追求。海尔集团执行副总裁梁海山对记者讲了他自己的一段经历：当集团提出要砍掉仓库、取消库存、实行即需即供的时候，他也没有完全想通，觉得这个目标太高了、太难了，有点超越现实。但他认同这种创新的方向，毫不犹豫地以创业精神投入到新流程的试验中，千方百计解决转型中遇到的各种难题和挑战，最终一步步接近目标，把不可能变成了可能。正是创新文化和创业精神支撑着我们在转型的道路坚持下来了。