再回到转型变革企业的员工激励问题

　　按照组织行为学和组织变革过程的研究成果，组织转型变革成功的关键是每个员工行为的转变、以及大部分员工实现了协同一致的行为转变，这个行为层面的转变支撑着转型目标的达成，带来了预期结果的实现。因此，变革成败的关键是促使员工行为预期、行为能力、行为实践和行为习惯的改变，在这个面团故事中，就是要员工形成关注支撑面团品质和节约要求的三光行为指标，形成符合三关标准的行为习惯，。

建立关键行为激励体系

　　因此，在制定推动企业于转型变革的激励体系时，一定要关注对关键行为的挖掘和对关键行为的有效激励，无论是物质激励、还是精神激励，都要围绕导致目标产生的关键行为来进行，一定要建立基于员工行为要素的激励体系。仅仅停留在对目标、结果进行奖励的层面的传统激励指标体系和方法，既不能够有效改变员工的行为习惯(比如说不关注节约面粉、不用心尽力揉面的习惯)，事实上也很难实现预期的转型变革目标。

　　但是，我们在为转型变革企业制定激励政策时，经常遇到的一个令人担忧的情形是，由于一些咨询公司、管理专业人员肤浅地理解要什么、考什么，考什么、来什么的说法，常常是仅仅将结果指标与考核激励直接挂钩，并不去关注对实现这些期望结果指标背后的关键行为进行挖掘的问题，更没有去寻找企业绩效目标背后的三光标准，简单地`认为只要对节约面粉、口感要好进行考核与激励就可以了，不必关注行为层面的具体要求和考核激励机制。而且，这些观念根深蒂固、广泛流传，对于转型变革的顺利进行带来了很多额外的变革阻力。

　　面对这样的一个现状，回顾一下揉面与三光标准的故事，我们是否还真的可以从这些山西老抠门的管理经验中得到一些启示呢?