更新时间:2018-10-13 09:01作者:王华老师
一是企业使命,即回答企业存在的意义,是企业追求经济利益和企业所要承担一定社会责任的统一;在策划企业使命时,语言文字尽量体现这两层含义。
二是企业经营哲学,即回答企业经营的思想观点,指企业对外宣传企业经营的价值、思想方法,简单地说,就是让外界清楚企业经营的目的;在策划企业经营哲学时语言文字尽可能通俗易懂,却又不落俗套,文字内涵感染力强。
三是企业精神,即回答企业成员应成为企业怎样的员工,它是企业长期以来传统文化的沉积及现时主观意识的外现;在制定企业精神时所用的语言文字内涵尽可能与企业的文化保持一致,并且使内部员工看了感觉到正是自己心里要表达的话。
企业行为准则,即回答企业应怎样规范员工的行为,它不同于岗位手册、营销手册等具体的、征对某一方面约束的行为守则,而是特指领导与员工每一个体都必须遵守的行为理念,覆盖的对象是整个企业成员;在策划企业行为准则时语言文字要简洁清晰,且深含韵味。
企业理念是一种抽象的文化,在企业管理中它必须加以实施才能达到策划的目的,否则真如虚无一般。而要把这种文化提升为一种力量就必须通过对内渗透与对外传播两个手段实现。企业理念的对内渗透一般要经过三个阶段:一,选择良好的沟通渠道和媒介对领导与员工进行宣传培训,目的是让员工了解企业理念的内容;二,通过谱写编写企业理念手册、树立楷模、举行文化仪式、文化网络、企业报刊杂志、活动会议等使员工领悟出企业的理念精髓;三,让领导、员工将企业理念的精髓运用于生产、经营和管理中,形成一种无形而有力的理念系统。
三、企业视觉识别系统:企业文化策划的纵向深化
企业视觉识别系统是指企业向外展示的所有视觉方面的外在形象。它是将企业理念系统中的内容以视觉形式传达出来的更具体、更形象、更迅速、更凝炼及更可操作性的视觉外形。有人将其归之于完全具体的行为,但我认为它仍是一种文化,只不过是以视觉形式表现出来罢了,目的是使公众见到企业的外形后从视觉转入内心,产生震憾力,进而树立企业形象。
而策划人在制定企业的视觉识别系统时则主要包括两个层面,即基础层面和应用层面的策划。基础层面包含企业名称(含品牌名称)、企业标志(含产品商标)、企业品牌专用字体(中英文)、企业全名字体(中英文)与企业标准色五个内容。而应用层面是基础层面五个内容在企业生产、经营、管理中的灵活应用,主要表现手段为办公事务及接待用品、产品包装、广告传播、建筑环境、运输系统、服装制式、展示布置等七个方面。