更新时间:2018-10-13 08:49作者:王华老师
企业文化是一个坐标系,是每个企业精神世界的参照依据。每个企业都有自己的判断标准,以此辨别什么是好歹利害是非善恶。优秀的企业一定具有清晰完整的坐标系,这样企业员工才能正确参照自己的言行。没有企业文化的企业,就如同没有坐标系的结构一样,杂乱无章混乱无序。很多企业之所以管理混乱,根本原因就在于没有一个正确而稳定的参照坐标系。即使这个力那个力再强,在混乱状态下也无用武之地,反而会互相制约掣肘。这就是企业文化的价值和作用。
企业文化是企业的精神坐标
一个坐标系,无论有几根轴,都必须以原点为基准。没有原点,坐标系就不成其为系统。没有原点,就无法参照其他点的性质和位置。企业文化的原点是什么?一般人都可能认为应该是理念。不错,单从技术上看,理念是企业文化体系的出发点和归结点。企业文化所有的要素,比如愿景,使命,精神,准则,宗旨,价值观,行为准则,形象符号等等,都是从理念派生出来的。很多企业文化体系,就是这样构建起来的。
然而,人们忽略了一个最重要问题。很多企业在确定坐标系原点的时候,完全脱离企业实际和员工心愿,想当然地快车自己的理念。这使得整个企业文化体系,都处在高高在上的悬空状态。在基层员工看来,这些企业文化体系,不仅与自己毫不相干,甚至可能是扭曲的歪斜的。这是因为,其实每个员工自己的内心里,都有一个无形的坐标系。员工永远不会以企业强加的坐标系来参照言行,总是顽固而习惯地以自己的坐标系为依据。这个坐标系,牢牢地扎根在员工的心态当中。当员工心态不正,心态扭曲变形,甚至颠倒歪斜的时候,这个坐标系也是不正的。正如眼睛斜的的人,看周围一切也是斜的一样。此时,无论企业文化体系如何漂亮,在员工眼中看来都是扭曲变形,颠倒歪斜的。这就是为什么很多企业文化不能落地生效,反而遭到员工心理情绪抵触的根本原因。
本人曾经说过,心态是土壤,理念是种子,文化是大树。企业心态良好,企业文化才能真正有效。不改造员工的心态土壤,就无法纠正消除其内心那个无形的坐标系,企业文化的坐标系就无法落地生根。要改造心态土壤,就不能把坐标系原点放在假大空泛的理念上,而应该植根于员工的心态当中。说的通俗一些,企业文化要以员工集体心态为原点,按照员工认可的坐标系来构建企业文化体系。
以员工心态为原点构建企业文化,首先必须要达成最广泛的利益共识。利益共识才是企业文化坐标系的原点,它必须植根于员工内心当中。很多企业把自己的理想当成利益共识,强加宣贯给员工大脑,当然会受到员工抵制和反抗。利益共识必须切合贴近员工生活和工作实际,正如当年红军的打土豪分田地一样,吃饱穿暖过上好日子,就是劳苦大众的最大利益共识。一个企业的文化好坏,就看能否达成这样的利益共识。利益共识不需要多么高大上,只要是最广大范围被认可接受。有了这样的利益共识,企业文化的坐标系才算找对了原点,后面的建设才不至于流于形式。