更新时间:2018-10-13 08:44作者:王新老师
软传播在企业文化传播过程中,具有独特的生命力。
企业文化的软传播,倡导从员工的立场位置出发,以渗透式、互动式和分享式的视角入手,注重挖掘企业的思想、观点、方法和情感,以非硬性、非强制、非知觉的方式潜入员工和公众的头脑,进而长久占据人们的心智和心位。企业文化的软传播策略,我们经过多次总结,可以概括为以下几个方面:
高深的道理浅显化。
企业理念一定不是讲让老百姓听不懂的高深的道理。高深的道理要用浅显易懂的语言来讲清,让普通员也能够知道为什么这么说,为什么这样做。白居易写诗,写完以后总会读给大字不识的老太太听,如果她听不懂,就会撕掉重写。企业文化也当如此。企业管理有很多的模式,但最好的模式是让人最好理解、最易执行的模式,而不是用长篇大套的管理学论著来照搬照抄,那样只会适得其反。例如,一个企业在其管理理念中强调要处理好上下级之间的关系,就用了如下的话做了浅显的解释:下级出现错误,上级承担责任;上级可越级检查,不准越级指挥;下级可越级沟通,不准越级请示;上级关心卜级,下级服从上级:上级考评下级,下级评议上级。
抽象的理沦通俗化。
理论可以很抽象,但是抽象的理论在推广的过程中,在和员工交流和沟通的过程中,一定要通俗化,这样员工才能够理解,能够接受。为什么《百家讲坛》是好节目,就是因为把专家做学问的节目最后转变定位:让初中程度的人都听得懂。就这一句话这个节目就火了,把高深的《四书五经》从高阁上拿下来,这就是曾仕强、于丹、易中天们做的事情。企业文化的咨询师应该是咨询界的曾仕强、于丹、易中天,一定要把抽象的东西通俗化,让普通人能够听得懂,听得进,而不应把通俗的东西抽象化,浅显的东西高深化。其实企业文化大可不必板起面孔装严肃,要走进人群中,走进普通的员工中间,和他们说一说家常话,说一说居家过日子的道理,经营企业不就像经营一个家庭吗?例如.有的企业把企业精神界定为节俭,就做了这样的阐述:节俭的老板不是小气,小气的老板未必不好。做企业和做人是一样的,节俭不是小气。小气和小器不一样。小气是和集体利益有关,而小器是跟个人肚量和视野有关的。
复杂的问题简单化。
删繁就简三秋树,简单即美。简单管理,是企业管理的高境界。成功就是简单的事情重复的做,简单的话重复的说。再复杂的问题,总有简单的办法解决,再复杂的理论,也总有简单的方式能够说明。只有简单的东西才是最不简单的东西,因为简单的东西需要我们复杂的思考,深入的思考才能得到简单的东西。简化才能深化。有家山东的企业,员工上万人,把企业员工行为准则只归纳为五个字真良敬检让。儒家文化源自山东,讲的是温良恭俭让,这是齐鲁文化的主要特点。他们进行了辩证修改,温改成真,恭改成敬,俭改成检。真是真实、真诚,良是善良、和善,敬是敬己、敬人,检是自省、自检,让是谦让、宽容。五个字,很简单,内涵表达得很清晰。