更新时间:2018-09-15 04:22作者:王华老师
四是组织开展了“3.15我们在行动”大型直播活动。3月14日12时,由省工商局、省消委、省广播电视总台联合主办的“3·15我们在行动”大型直播活动在武汉市拉开帷幕。活动主会场设在欧亚达家居徐东店,并在百步亭社区设立了分会场。主会场主要披露损害消费者合法权益的有关事件并进行点评;分会场为社区居民进行消费教育和维权知识的宣传。省工商局副局长王庆新、省消委副会长兼秘书长贾民乡、省工商局消保处、商广处、省消委秘书处和315律师团、武汉市工商局及质检、公安等部门有关领导出席活动现场并就消费案例做了点评。直播节目现场发布了2009年湖北十大消费维权案例,并就百姓关注的美容陷阱、传销骗局、房产纠纷等近10个热点领域为消费者揭开黑幕,解疑释惑。为倡议广大企业诚信经营,被社会广为传颂的“信义兄弟”弟弟孙东林也来到了节目现场。对“信义兄弟”现象,王庆新副局长说:“诚信市场的建设既要靠信义兄弟,更要靠全社会的共同努力,各类市场主体、所有消费者都应该在感动之后行动起来,诚信生产,诚信经营,诚信服务,诚信待人,建设社会诚信体系!”还有数十家职能部门“摆摊设点”,现场为广大消费者服务。省消委315律师团也在现场为广大消费者提供法律援助。众多观众通过短信和电话进行了同步消费投诉,同时对节目发表了看法。湖北经视记者组成的多路维权小分队,在荆州、襄樊、宜昌、咸宁、黄石等地同期传回现场报道;山东、四川、江苏等地电视台也一起联动,展示当地3·15活动盛况。
武汉市消协针对目前消费者在餐馆、酒店就餐很多餐饮企业要向消费者收取消毒餐具费,有的还在消毒餐具外包装上明确标注“消毒费一元”等字样的现象,联合北京、上海、天津等22家城市消费维权联盟成员单位,于3月14日发出了《致餐饮企业的公开信》,认为不管餐饮企业是否明确告知,另行收取消毒餐具费的做法于法无据,侵害了众多消费者的公平交易权,全国各大媒体纷纷转载,社会反响强烈。
五是部分市、县在电视台举办专题晚会、电视访谈、综艺节目等广大消费者喜闻乐见、富教于乐、异彩纷呈的宣传活动。宜昌、荆州、孝感、随州、崇阳、远安、五峰、广水等市、县分别举办了以“消费与服务”为主题的专题晚会和电视访谈节目,以艺术的形式,将当地不同行业为消费者服务的光辉典范搬上舞台,激励他们勇于承担社会责任,发挥模范带头作用,节目还集中反映了工商部门和消费者组织维权工作特点,开展典型案例分析点评,宣传法律法规,不断增强广大消费者的维权意识,促进消费者权益保护工作的发展,深受广大消费者的欢迎,达到了经营者受教育,消费者长知识的社会效果。