更新时间:2018-06-24 17:32作者:李天扬老师
2009年市场部新建楼房累计回款2880万元,新签合同用户1万余户,公建回款162万元,老住宅回款322万元,新增开口气量700万方,能取得这么好的成绩首先要归功于李总给阜阳能源公司配备了一支能征善战,拥有持续作战能力并能完全兑现激励措施,鼓舞人心,增强凝聚力的领导班子。
二、加强团队建设及贯彻执行力
随着企业的发展壮大,人才的价值越发重要。人才是公司赖以生存的基础,没有好的人才就没有好的团队,没有好的团队就没有好的业绩。随着市场开发力度的不断拓展,加强团队意识及协作能力成为我工作的重点。我一直非常注重这一块的发展,力争打造一支富有激情,敢拼敢闯、拥有强大凝聚力的团队。
在日常工作中,我要求部门员工制定工作计划,随时汇报,互相帮助互相学习,当天的任务当天完成,并从中发现问题解决问题,不断提高业务攻关能力。同时我部执行严格的晨会制度,我们会随机挑选员工主持晨会,这样既能锻炼员工的应变能力,调动工作激情,又能约束员工在工作时间不开小差,保证8小时满负荷工作。自从我们晨会制度组织以来,我部员工对每天工作目标有了明确的认识,同时也提高我部员工组织和协调能力。对于我们市场部员工,我要求他们都有一份月计划和任务完成明细表,这样能对他们的工作状态有个充分的了解。
随着工作的不断发展,我们的团队也逐步走向成熟,但想要取得好的成绩,“执行力”是重中之重,再好的项目没有行之有效的执行也是空谈。工作中我以身作则,以实际行动带领大家,坚持工作计划日志,及时沟通工作进展情况,以实际行动确定工作进展。由于全年任务重、压力大困难多,加之身体不堪重负,常出现头昏不适状况,但我还是坚持做到带病上岗,以身作则,做好表率。每天我都会回访七八个客户,了解工程进度,协调回款,中午、下午从不休息,坚持宣传收费,以身作则来激发我部员工的积极性,以确保任务完成。
三、不断学习,拓展知识
我部定期开展培训学习,以学习带动工作,在工作中总结学习,拓宽员工的知识面。我们从业务攻关,营销方面,谈判技巧甚至是天然气技术意识对员工进行培训,让员工深入透彻的了解国祯的方方面面,灵活自如的应对突发情况,更好的为客户服务,做好安装后的跟踪服务。
四、重视仪容仪表
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。作为国祯公司最前沿的市场人员,我对部门员工的仪容仪表很重视。要求他们穿着自然得体,举止大方,站有站相,坐有坐姿并坚持使用礼貌用语,树立良好的国祯人形象。