更新时间:2018-06-17 00:37作者:三水老师
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具存款机吞钱后,不要急躁,取出手机拍照片,保留证据。一般银行提供的自助存取款机都不只有一台,一旦你发现你存钱时,钱被银行给吞了,这时候,很多人不管取款机是不是出了问题,都要抢拍一两张,就算没抓到,至少这个时间点前后吧。这样至少你自己知道你的钱丢的比较准确的时间了。同时记住你是哪一台ATM取款机。一般取款机上面都有银行的编号的。
不要离开这一台ATM机,立即拨打银行客服。拨打银行客服时注意了,一定要认准银行的客服打过去。一般ATM机上,附近都有银行特别标示出来的电话号码。拨打银行的客服时,情绪不要激动,在语音转到投诉建议后,总是很忙,就直接往银行最热的某业务那里转,一般很快你的电话就会接通的。如实地描述自己情况,银行工作人员会立即给予答复。建议打电话时,用户也打开录音功能。这样为你下一步维权时收集证据,不论有没有用,毕竟对于有的人来讲,由于资金很大,造成的影响很大。
和工作人员沟通后,不要离开取款机。有时候,银行的工作人员会立即过来处理,你只需要出示证明自己身份的证件就可以了。如果银行工作人员不来,银行的工作人员一般都会给客户一个能接受的回复,会给一个时间期限。但是请记住了,如果你的卡没有出来,一定要等一个一刻钟,或者稍微长一点,有时候,因为机器故障,或者系统问题,卡会延迟被吐出来,毕竟有一些人已经遇到了。所以,当你打完客服后,一定要在等等。知道确定那台ATM机正常了,或者彻底停止工作了,再离开。
银行答复不令你满意,或者损失很大,记得及时维权。如果不是自己操作上失误,由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失,一定要记得拿起法律武器维护自己的合法权益。