更新时间:2018-11-19 20:13作者:李天扬老师
2、平安银行信用卡事业部与某保险公司合作推出的“平安守护”信用卡账务特别免偿保障计划。
保障范围:主卡持卡人加入本计划后如因意外伤害事故或疾病原因身故,保险公司将截至主卡持卡人身故时的信用卡账户全部应还款金额(含所有交易本金、年费、手续费、滞纳金、利息以及分期产品剩余应付本金等)的等额保险金赔付给平安银行,对该主卡持卡人的保险责任终止。保额最高5万元。平安银行收到保险金后免除主卡持卡人的上述账务。
其实,类似的信用卡“免还款”保障在国外已经相当成熟,不仅持卡人意外、疾病导致身故可以获得保障,甚至在失业的情况下,也可以获得保障。银行通过鼓励客户以小额保费的投入,将持卡人死亡欠款导致的坏账风险转嫁给了保险公司,而持卡人遗产继承人由于无需再为持卡人承担偿债的义务,会很配合保险公司进行相应的查勘工作。
银保合作对保险公司产生的附加价值
作为保险公司,不应该将此合作当做普通的保险业务对待,而应该重点关注、重点扶持,甚至不惜投入专门的险种或费率。因为这个业务所带来的附加价值可能大于本身的承保利润。
1、与银行关系的进一步紧密,不仅有利于占据保险公司业绩半壁江山的银
行保险的销售与推动,也有利于位于保险公司利润渠道的电话保险的销售与推动,更为以后和银行开展深层次合作奠定了良好的基础。
2、客户资源的获取,有利于其他保险业务的销售。
3、客户信息的丰富,有利于客户关系管理的维护,以致更好地为客户提供
量身定做的金融服务。
综上,目前并不是所有的银行都意识到信用卡持卡人死亡导致的坏账风险,或意识到但没有予以重视,但是作为风险管理专业工作者的保险公司,应主动与银行洽谈合作事宜,创造客户、银行、保险公司三赢的喜庆局面。
银行追讨欠款的常规处理
如果信用卡持卡人死亡后,其亲朋没有归还欠款,银行常规将如何应对呢?
1、多少亲属知道持卡人的信用卡信息?
借记卡持卡人考虑到资产的安全或担心自己不测,通常会告知亲属自己拥有的借记卡信息,即使不告知具体金额,也会告知哪家银行。
相比借记卡,信用卡持卡人却很少会告知亲属自己拥有的信用卡信息。一来是信用卡的申请和注销比较频繁;二来持卡人并没有把信用卡当做个人资产来对待。
2、因欠款而追索持卡人。
亲属不知道持卡人有多少信用卡,也就不会在其死亡后主动联系银行归还欠款。而且,即使亲属在遗物中发现了部分信用卡或账单,由于其不是可分配遗产而是负债,认为与己无关,通常也不会主动向银行归还欠款。由此,银行很少会较早得悉持卡人死亡的消息,只是由于未归还欠款的不断累积(通常银行对于信用卡欠款超过免息期没还的话,从消费那天开始计算利息,当月未还的利息在下个月就会变成本金,然后产生新的利息……不断循环,不断累积)且长期未还,而不得不开始向持卡人追讨欠款