通过组织开展“全国文明旅游先进单位选树”和“2017中国好游客、中国好导游”等活动，强化了旅游经营者文明旅游的责任意识，激励了广大导游爱岗敬业、至诚服务的责任意识，提升了广大游客尊德守规、文明旅游的自觉性。

以创建“青年文明号”为抓手，积极推进旅游行业青年组织践行社会主义核心价值观的主动性，发挥先进典型的示范带头作用，引导旅游企业和从业人员自觉成为文明旅游的践行者和传播者。

(四)以旅游标准化为抓手，不断推进服务质量提升。

一是强化质量管理的顶层设计。

为全面落实《国家旅游局质量发展纲要》和省政府《质量发展规划》，2017年12月份局务会通过成立了“河北省旅游质量工作领导小组”，负责旅游质量活动的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作，并对行业质量工作负总责。

二是坚持规划引领，统筹、科学推动质量发展。

启动了《全省旅游质量发展规划》的编制工作，目前编制统稿已经完成，即将进入论证阶段。

这是全国首个省级旅游质量发展规划，此项工作得到了2017-2017年度国务院省级政府质量考核小组和河北省质量与名牌战略领导小组的高度肯定。

三是加快推进旅行社等级评定，持续提升旅行社品牌创建意识。

年初，在石家庄举办了“河北省旅行社等级评定试点评定授牌暨正式启动仪式活动”，通过交流开展A级旅行社创建活动取得的成绩和经验，进一步推动了全省A级旅行社评定工作深入开展，并逐步扩大在旅行社业的影响。

今年以来有14家申报4A级旅行社，承德、唐山和沧州等市分别评定出3A和2A级旅行社。

旅行社等级在同行业的影响力和引领示范作用明显，全省旅行社争创品牌的意识明显增强。

四是认真抓好第三批全国旅游标准化试点单位中期评估工作。

今年2月经我局推荐，秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司和唐山丰南运河唐人街景区管理有限公司两家旅游企业被国家旅游局列为全国第三批全国旅游标准化试点单位。

随后，我处加强对两企业的指导。

8月份，组成了由河北省标准化院专家和相关旅游学院教授及秦皇岛和唐山市旅游局主管局长和业务处(科)室负责人参加的评估小组，对秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司和唐山丰南运河唐人街景区管理有限公司两家旅游企业进行了中期评估。