11：04

　多名民警赶到现场

　　多名警方人员赶到现场。一名民警上前碰了一下梁娅，但梁娅没有反应。还有一名民警不时走到地铁口张望。负责处理此事的警方人员表示，当时梁娅的手臂松松的，手指都是白的，问话也没有回，但不清楚梁娅的状况，只好等120过来处理。

　　11：08

　老人打手势示意实施急救

　　地铁口来了位老人，一直站在地铁口看，还不时地跟现场工作人员说话。从监控视频看，他的两个手一直在做往下压的动作，似乎是在示意工作人员实施急救。

　　11：18

　急救人员赶到宣告死讯

　　急救人员赶到现场，将梁娅抬到地铁口有光线的地方。但检查后发现，梁娅已经死亡。

　　声音

　　附近市民有疑问：

　地铁站的人不懂急救常识吗？

　　25日下午，南都记者来到事发地点深圳地铁蛇口线水湾站C出口，试图还原当日现场的情况。在距离事发地点不到20米的一家中医理疗馆，一位工作人员告诉记者，事发当时她们正在里间工作，听到外面吵闹就出来看，发现店门口拉起一条警戒线。得知死者是一位年轻女子，这位工作人员也觉得很可惜：我们知道得太晚了，如果第一时间发现了，采取一些急救措施，马上扶起来，拍背掐人中，喂点糖水，应该能缓过来的。

　　事发地铁站对面一家米粉店的老板说，她每天上午11点左右开门。事发那天，她刚开店门就看见地铁站出口围着些人，就过去看了一眼，发现有人摔倒在地，旁边有地铁工作人员和警察，觉得应该没什么事，于是回去继续看店，对最终结果感到莫名其妙。那天温度也蛮低，地铁口的风很大，地铁站的人不懂一点急救常识吗？怎么能就让她躺在地上，寒气入体，本来没事的躺那么久也不行啦。这位老板说。