第七十四条　建设单位违反本办法规定，由房地产行政主管部门按照下列规定予以处理;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任：

(一)未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款;

(二)擅自处分依法属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，处5万元以上20万元以下的罚款;

(三)不移交有关资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款;

(四)未按照规定配套建设物业管理用房的，责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。

第七十五条物业服务企业违反本办法规定，由房地产行政主管部门按照下列规定予以处理;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任：

(一)不移交有关资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款;

(二)将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书;委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用;

(三)擅自改变物业管理用房用途的，责令限期改正，给予警告，处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用;

(四)超越资质等级承接物业服务业务的，没收违法所得，并处以5万元以上20万元以下的罚款;

(五)未取得资质证书从事物业管理的，没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款;

(六)以欺骗手段取得资质证书的，没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款，并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;

(七)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款。

第七十六条　违反本办法规定，挪用住宅专项维修资金的，由房地产行政主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业服务企业挪用专项维修资金，情节严重的，并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。