(一)违反本条例第十二条、第三十六条规定，不按规定办理投诉的;

(二)违反本条例第二十条规定，对二次供水水质疏于监管，未进行定期抽检的;

(三)违反本条例第二十七条规定，未按规定对城市供水水质、水压进行监测和公布的;

(四)违反本条例第四十条规定，不按规定办理用户要求调整用水计划指标的申请的;

(五)发生供水突发事件、公共安全事故时，未按规定采取措施，造成严重后果的;

(六)其他玩忽职守、滥用职权或者徇私舞弊的行为。

国有供水企业违反本条例第二十三条第一款规定，供水水质、水压达不到国家或者地方有关标准，情节严重的，对企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其所在单位、上级主管部门或者行政监察部门依照前款规定处理。

第八章附则

第六十条本条例所称城市供水设施，是指用于生产、输送、供应、计量城市供水和保障城市供水正常运行的各种建(构)筑物、设备和设施，包括公共供水设施、自建供水设施、用户共用用水设施。

公共供水设施是指城市自来水水厂及其取水设施、公共供水管道及其附属设施、自建供水设施对外供水的管道及其附属设施。

自建供水设施是指有关单位自行建设的，向本单位的生活、生产和各项建设提供用水的取(制)水设施、供水管道及其附属设施，用于农业、渔业和畜牧业的自建供水设施除外。

用户共用用水设施是指同一规划红线范围内二户以上用户共同使用的用水设施，包括各类供水加压设施、储水设施、管道、阀门等;

注册水表是指由供水企业拥有、登记注册、监督保养，用作量度用水量的器具。

第六十一条本市农村地区的生活等非农业供水用水及其相关管理活动参照本条例执行。

第六十二条本条例自2008年1月1日起施行。