更新时间:2018-12-06 09:04作者:李天扬老师
、目的
为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。
、适用范围
公司全体员工。
、原则
.制度面前,人人平等。
.坚持“四不讲”,不讲条件,不讲情面,不讲照顾,不讲客观,奖罚分明,逗硬考核。
.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,公司对物业管理经理考核,各主管对员工进行考核。
、考核时间:
每月-日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核并公司审查、备案。
、考核内容
.公司规章制度执行情况。
.岗位考核执行情况。
、考核办法:
.物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成,其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月元,物管员、收费员、维修员、保安为每月元,保洁员为每月元,作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。
.工作考核实行分/人、月制考核,全面达标为分,依次为、、、五个等级。
.得分为-分者,得全月考核工资。
.得分为-分者,扣全月考核工资%
.得分为-分者,扣全月考核工资%
.得分为-分者,扣全月考核工资,另扣标准工资的%。
.得分为分以下者,扣全月考核工资,另扣标准工资的%。直至当月违反同一规定两次及以上者,加倍考核。
.考核通则
.奖励
..对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司增加收入上万元或减少损失万元以上者,奖~分/次。特别突出,晋升一级工资。
..工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,奖~分/次。
..参加行业、区、市级竞赛获奖,为公司争得荣誉者,给予通报表扬,奖~分/次,获市级嘉奖,奖分/次,记功一次。
..见义勇为,事迹突出者,给予通报表扬,奖~分/次,特别突出者,加倍奖励。
..拾金不昧,奖~分/次,数额巨大,加倍奖励。
..公司的单项奖励按有关规定进行奖励。
..积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用,奖~分/次。
..及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖~分/次。
..精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖~分/次。
..对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖~分/次,特别突出者,加倍奖励。
..坚持原则,检举、揭发损害公司利益的行为,事迹突出者,奖~分/次,特别突出者,加倍奖励。
.考核
..迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。
..着装不规范、佩戴不完整,扣分/次。
..姿态不端正、行为不规范,扣分/次(项)。
..语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣分/次(项)。
..不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣分/次(项)。
..破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣分/次(项)。
..工作期间,干与本职工作无关之事,扣分/次。
..当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣分/次。
..当班吃零食,禁区内吸烟者,扣分/次。,