物业公司保洁部管理制度

（五）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

十八条室外清洁组的主要职责

（一）负责红线范围内道路、绿化带等公区域地面的清洁工作。

（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

（三）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

（四）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。

（五）负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

（六）对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

七章清洁工作检验标准和方法

一节检验标准

十九条目的

为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据，以及对清洁的工作效果有一个客观评价，有必要制定清洁工作检验标准和方法。清洁工作检验标准和方法的主要内容有：职责、检查标准、检查方法和评分标准。

二十条检查标准的主要内容

序号检验内容检验的标准

地面硬质地面、台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，花坛内是否有烟头、杂物，广场砖、车库地面是否干净，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。

墙面瓷片、大理石、砖是否干净、明亮、无污渍。

玻璃玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

金属制品梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污渍。

天花光管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。

电梯电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。

洗手间皂盒、干手器、水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹，厕纸是否齐全。

开水间检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

大堂烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

垃圾清运垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

二节保洁员考核细则及评分标准

顺序工作内容检查考核细则

按时清运楼内垃圾垃圾桶已满，不按时清运扣分

保持垃圾桶外壁的清洁垃圾桶不定时清洗的扣分

大便池无积粪、黄垢，两侧、底部洁白干净不干净扣分，不清理扣分

小便池无尿垢黄锈、无杂物、洁白干净不干净扣分

洗漱池、洗刷台干净无污物、粘垢，洁白干净不干净扣分，有污垢扣分

地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角地面不干净扣分，有死角扣分

墙面、门窗、顶棚无痪蜘蛛网，无张贴、涂画有痪、蜘蛛网扣分，有张贴、涂画扣分

每日二冲二扫，做好保洁工作，无脱岗现象脱岗每次扣分

做好上班期间责任区公设施的检查报修工作不及时报修扣分

积极工作、想办法完成任务，教育学生遵守卫生制度，但不与学生发生争执。工作任务完成不好扣分，与学生发生争执扣分，