(三)认真做好信访接待、信访件登记和问题的处理工作

2015年以来，我局不断提升社会服务管理水平，在开通市政热线、市政微博、各大论坛等市政管理网络平台的基础上，结合开展查处群众身边‘四风’和腐败问题专项活动，将市政系统的党风廉政建设和纪检监察工作也融入到市民群众之中，开辟新的监督举报渠道，切实打通联系服务群众的“最后一公里”问题。同时，我局不断推进专业化和规范化建设，通过优化公共服务和信访规范化的“两手抓”，取得了较好成效。截至10月份，我局共接到各级信访件16件，同比去年下降20%，其中反映市政公共服务和市政设施等问题的信访件14件，市政系统内部合同纠纷信访件1件，组织人事纪律问题信访件1件。对收到的信访件均进行了认真核查、处理和回复，初核率达到100%。对年内处理的信访件做好归档管理和保密相关工作，澄清信访反映的组织人事纪律问题1件1人。

四、科学有效预防腐败，认真抓好党风廉政教育工作和制度建设

(一)深化党风廉政教育学习，筑牢拒腐防变的思想道德防线

一是开展行业特色廉政教育，筑牢“思想心理防线”。我局党组更加注重充实廉政教育内容，创新廉政教育方式，广泛搜集近年来区内外市政领域内的典型腐败案例，筛选了环卫、园林、路灯和城管等7个领域的14个腐败案例为反面教材，从理想教育、制度建设和监督制约等方面对市政系统的腐败案例特点进行了剖析，让广大干部职工对市政管理工作的廉政风险清醒认识，清醒做事。同时，定期组织各单位干部职工到贵港市党风廉政教育基地和本系统党风廉政教育室开展先进模范事迹学习、反面警示教育学习、市政行业法律法规、规章制度和管理业务等教育学习9次，参与各类党风廉政教育人数累计达1278人次。通过学习进一步巩固了全局干部职工的廉洁自律防线，增强了队伍廉政勤政的自觉性。

二是积极征订纪检监察报刊杂志，认真开展党纪政纪条规考试。年内，我局先后征订了《中国监察报》、《中国监察》、《党风廉政建设》、《廉政广西》、《党风廉政教材》等刊物，充分发挥纪检监察读物教育和警示作用。同时，为进一步提高党员干部遵守党纪法规的意识，我局还为干部职工订购《十八大以来常用法规选编》，有效帮助广大干部职工梳理了近三年来有关党风廉政的规定、禁令和规范。并组织全局60多名科级干部参加党纪政纪条规考试，使广大党员干部真真正正参加到学习活动中，“以考促学，以学促廉”，切实把纪律挺在法律前面。