四是做好政府信息公开栏和现场查阅点维护。在各业务现场和窗口均设立了政务公开栏和政务公开查阅点，全年更新海关公告120余份(含总署公告)，在各业务现场和查阅点发放办事指南、等信息资料1400多份。

五是加强与地方政府信息公开平台合作。在宁波市政府信息公开网站主动公开海关政府信息708条，进一步拓展了海关政府信息公开渠道。

二、主动公开海关政府信息情况

宁波海关2016年主动公开海关政府信息情况如下：

(一)主动公开各类政务信息1635条，其中公开规范性文件119份。

(二)通过宁波海关门户网站提供办事指南服务79项、在线办事服务10项、在线查询服务12项，办理关长信箱47封，地方政府转来信访件3件。

(三)打造12360服务热线对外服务窗口和品牌，全年共接听进出口企业及社会各界业务咨询问题31171个，日平均138个，平均接通率96.6%，服务满意率97.57%，接受社会各界来电、来信感谢20次，在门户网站和微信平台发布12360每周热点咨询48期。

(四)通过宁波市政府信息公开网站主动公开海关政府信息708条。

(五)在门户网站开展在线访谈6次，主题涉及知识产权保护、创新优化加工贸易管理、贸易便利化、跨境电子商务发展、汽车整车进口业务、新稽查条例等多项海关监管服务新举措。

(六)将原12360平台微信升级改版为“阿拉甬关”微信平台，开设甬关动态、实用查询、办事指南等栏目为用户提供实用查询服务。2016年该微信平台共推送图文信息313条。

三、依申请公开海关政府情况和不予公开海关政府信息情况

宁波海关2016年共收到依申请公开4份，均通过政府信息公开电子邮箱收到，同意公开答复4件。以上申请均已根据《中华人民共和国政府信息公开条例》完成答复，答复率为100%

宁波海关2016年没有不予公开海关政府信息情况。

四、海关政府信息公开的收费和减免情况

宁波海关严格执行国务院、海关总署关于海关信息公开收费和减免的各项规定，2016年未发生依申请公开收费及减免情况。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

宁波海关2016年未发生因海关政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况。