(五)辟渠道勤沟通，搭建民情反馈平台。我们把“民情直通车”与“社区博客”“民情在线”结合起来，按照民情直通车四步工作法，及时掌握社区居民群众的各种诉求和意见建议，最大化地发挥社区党组织的的服务功能，及时地为居民群众提供优质高效的服务。一是开通“社区博客”和“民情在线”。 20154月，在组织部门的指导下，我们在全市率先开通了“社区博客”和“民情在线”，通过两多的运行，在了解群众舆情、党员教育培训、社区党务公开、发布便民信息等方面发挥了积极的作用，取得了很好的效果。目前，社区博客发布各类便民信息9条，党务公开项目7条，发布工作动态、创先争优、“三创”活动和典型材料等信息共计63条，浏览阅读超过1.3万人。特别是自绥化市委提出在全市街道社区实行“民情直通车”工作模式以来，我们利用“社区博客”切实做好了民情民事的网络接收、受理工作，共接待来访居民30多人次，居民所咨询的事项、反映的问题得到相关职能部门成功解答、圆满解决的26件，居民满意率达到100%。二是设置了民情信箱。我们在社区门前和5个居民小区的显眼位置设置了6个民情信箱，并及时整理查阅，了解居民群众日常生产生活中的困难以及对社区工作的意见建议。三是开通了民情热线。我们在社区开通了民情服务热线，号码为5751415，通过社区博客、民情连心卡、公开栏公示等形式公开热线电话号码，并设专人负责接听。四是记好民情日记。我们要求社区干部都要记民情日记，日记内容包括户情信息、党员干部为民服务记实及从各种渠道获得的社情民意，并及时反馈信息。五是设立了民情信息员。我们以居住在本社区的退休老干部、老党员、老教师，居民小组长、为主体，组建了12人的民情信息员队伍，负责排查反映民情，调查了解民意，宣传党的政策，摸排治安隐患。六是发放了民情连心卡。我们统一制作并发放了民情连心卡，在卡片上面印上民情服务热线号码、民情信息员联系方式等内容，以便居民群众随时随地反映诉求。

三、存在的突出问题

　　1、社区党建工作基础条件不高。社区办公场所面积较小，党员没有固定的学习和活动场所，活动经费也短缺，党组织活动受条件所限内容比较单一。