职能岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。职能岗位说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，职能岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同
2018-10-01 04:43
职位说明书定义是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。从准备到成稿的经历过程，我们可以看到它具备了六大原则，它们分别是：充分沟通原则、前瞻性原则、能力与学历相结合原则、专博相济原则、实事求是原则、拔高性原则。充分沟通原则《职位说明书》编写过程中的沟通原则主要体现在打破现有在职人员的抵抗心理方面。《职位说明书》体现的人员素质要求实际上是
2018-10-01 04:42
【岗位说明书】岗位编号：012岗位名称餐饮部副经理直属部门餐饮部直接上级餐饮部经理直接下级餐饮部主管任职条件自然条件：身体健康，相貌端正，年龄25-45岁工作经历：三年以上酒店餐饮服务和管理经验文化程度：大学专科学历或同等学历以上语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好其他能力：熟悉餐饮业相关法律法规，熟悉餐饮部各岗位工作程序及标准，能熟练处理客人投诉，善于培训和激励属下员工，具有评估员工工作
2018-10-01 04:41
办公室文员岗位说明书主要包括以下几个方面：岗位名称：办公室文员所属部门：行政部直属上司：部门主管/经理晋升方向：行政主管职位概要：协助部门或者公司完成公司的日常事务和员工档案管理办公室文员工作职责1.接听、转接电话;接待来访人员。做好会议纪要。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责
2018-10-01 04:40
编写岗位说明书一般要经过以下流程：1、岗位信息收集。1)发放岗位调查问卷给所有员工了解每一个岗位的具体活动、工作特性、职责范围、任职要求和所需要使用的工具、设备等。2)向办公室或人力资源部门了解医院的定岗定编情况和医院组织框架。3)向院领导和部门主任了解医院和部门的发展战略和人力资源规划。2、分析整理岗位调查资料，确定现有岗位和需要预先编写的岗位。3、参照相同等级医院的岗位说明书范本修改本医院的岗
首先，我们应该先了解一下售前客服具备的以下几点要求：一、品格素质1、一定要有一个谦和的态度，谦和的服务态度是能够赢得顾客对服务满意度的重要保证。不轻易承诺：说了就要做到，言必信，行必果。2、对客户热情主动的服务态度，充满了激情，让每位客户感受到你的服务，在接受你的同时来接受你的产品。3、客服作为一个服务工作，首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户，客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人
2018-10-01 04:39
篇一：it项目经理岗位职责说明书模板1、项目经理为整个项目的第一责任人。2、项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节，协助、指导项目组成员的工作，及时发现 并处理项目中存在的问题，并对项目组成员的工作进行合理的评价。4、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差，采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。5、根据项
2018-10-01 04:38
美容室主管岗位职责标准●具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。●直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。●制定部门工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。●制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作
公司总账会计岗位说明书一1.负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符，并与ERP系统相核对。2.负责现金收支单据的审查。审查单据是否符合相关规定，项目是否填写齐全，数字计算是否正确，大小金额是否相符，有关签名和盖章是否齐全等。3.负责复核仓库实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性，保证账实相符、保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。每月审核成本会计编制的盘盈盘亏报告表，盘盈、盘亏报财务经
2018-10-01 04:37
部门副经理岗位说明书一1.负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。2.负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。3.负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。4.负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。5.改善部门人力资源的质量，对本部门人员培训提出意见;6.负责指导、管理本部门工作
2018-10-01 04:36
行政助理岗位说明书一1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食
2018-10-01 04:35
人事经理岗位说明书一·负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作;·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;·负
客服主管岗位说明书一1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。4、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。5、负责顾客投诉部门的培训学习6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负
2018-10-01 04:34
1.外贸服装店营业员基本要求①性格外向活泼，表达能力强，具有赢得他人信任与好感的能力;②富于进取心和责任心，精力充沛，勇于开拓，善于学习;③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。2.外贸服装店营业员敬业精神①遵守公司各项规章制度，恪守公司秘密;②热爱本职工作，能够承受工作压力;③礼貌热情，积极主动，待客周到;④树立顾客第一的思想意识;⑤树立创新和竞争意识。3.外贸服装店营业员工作职责①以积极的态度接
2018-07-06 09:40
一.店长1、员工管理：安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。2、商品管理：商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。3、店面管理：检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。4、收银管理：每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。5、服务管理：是否正确使用服务用语;
服装专卖店督导的职责：本部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责对市场调研内容准确性负责;对加盟商综合调研报告负责对加盟店选址可行性负责;服装专卖店督导的主要工作：监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行监督专卖店内执行业新产品推出
2018-07-06 09:39
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。(一)承办职责承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看，大体有三个方面：1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项领导决策有时是"统一研究，分头落实"，有时是领导个人决断。作为负责本机关、本
2018-07-06 09:38
少先队辅导员岗位职责一1、根据上级有关少先队工作要求和学校德育工作计划，制定少先队工作计划和主要活动日程安排表，期末做好总结。2、主持召开中队辅导员会议，研究布置少先队工作，学习和讨论有关少先队工作的文件精神，交流经验，听取各类意见，不断改进工作。3、建立健全大队委组织及少先队监督岗的执勤工作，做好干部的培养，定期召开队干部会议。4、根据学校的工作中心，做好宣传工作，定期有计划地出好黑板报，布置好
2018-07-06 09:37
1、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。2、认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，并报校领导解决。3、认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。4、加强现金管理，外出购物领取现金要经主任审批，多余现金要存入银行，谨防被盗。5、搞
2018-07-06 09:36
1.财务决策1)贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则，并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系2)参与本事业部重大投资决策3)负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数4)参与本事业部重大经营决策5)负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数6)负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制7)参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作2.财务制度的制订与执行1)贯彻总公司财务部制定的各项财务制度，此基础上，根
2018-07-06 09:35
青春期的孩子为何“烦”字当头？
如何在另类面试问题中胜出
2019-06-08
2019福建公务员考试报名缴费注意事项
全国政协委员建议将书法纳入中小学考试
2019-06-07
2019各省高考体检时间及注意事项
天津2019年春季高考艺术美术类联考须知