更新时间:2018-10-12 14:04作者:李一老师
7、对各种发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;
8、及时、快速、准确的做好收款工作,做到客离帐清,对收银工作要诚实以对,不长短款, 不携带私款上班,不私自挪用公款等;
9. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符.
10. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
11. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如 酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
12、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责 将当班期间报表、账单、现金等投财务。
13. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
14. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
15. 每天整理离店帐未平客人帐务,对非正常情况进行处理。
16. 正确处理钥匙的发放。
篇三:宾馆收银员岗位职责
身体健康,五官端正,口齿清楚,普通话讲述标准,反应敏捷,具备良好的服务意识,熟练掌 握餐饮娱乐收款业务,了解餐饮娱乐服务程序,会使用电脑。
岗位职责:
1、将点菜单资料输入电脑里,并打印账单以备客人结账。
2、客人离开时,将账单交服务员请客人付账。
3、核对住店客人签署的账单并及时将其费用输入客人房间里。
4、处理宴请账单及挂账单和高级员工账单。
5、做好账单控制表及香烟出售报表。
6、按规范做好信用卡业务。
7、根据收款报表核对营业款,清点备用金,并将营业款投入保险箱中。
8、上下班做好事项记录及交接工作,认真阅读公司有关制度及管理规定。
9、保持工作岗位的卫生整洁。
10、完成上级交办的其它工作。
篇四:宾馆收银员岗位职责
1. 服从总台领班的工作安排, 按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。