第七十一条业主违反本规定，经相关部门认定有第五十一条规定行为的，相关部门依法处理时应当书面通知市主管部门，市主管部门应当将该违法行为作为不良行为记入信用信息档案;行为时已属于业主委员会委员的由业主委员会依照《条例》第三十五条、第三十六条的规定处理并报市主管部门备案。

第七十二条物业服务企业违反本规定，按下列规定处理：

(一)违反第二十八条第三款规定，未按规定将相关缴费情况公布的，由区主管部门责令限期改正;逾期未改正的，处以2万元罚款;

(二)违反第四十二条规定，擅自停水、停电、停气的，由区主管部门责令改正;拒不改正的，按涉及户数计算每户处以500元罚款;

(三)违反第五十条规定，未履行有关报告义务的，由区主管部门处以1万元罚款;违反本规定第五十二条规定，明知有关违法建设和破坏行为而不予制止或者报告的，由市物业管理协会根据行业自律相关规定予以惩戒;

(四)违反第二十六条第四款、第五十一条规定，除由相关部门依法处理外，对物业服务企业及其主要负责人和直接责任人，市物业管理协会可以给予警告或者业内通报批评的制裁;拒不执行相关部门的行政处罚、处理决定的，市物业管理协会可以给予公开谴责的制裁。

第七十三条建设单位违反本规定第六十条第一款规定，未进入交易中心进行物业管理招投标的，由区主管部门责令限期改正，处以10万元罚款。

建设单位违反本规定第六十一条规定，未向区主管部门办理物业管理招标备案的，由区主管部门责令限期补办备案手续;逾期仍未补办的，处以3万元罚款。

第七十四条物业服务企业及相关从业人员、业主委员会委员及执行秘书有违反《条例》、本规定的行为并依法承担行政法律责任的，应当作为不良行为记录载入信用信息档案。

第八章附则

第七十五条市主管部门应当在本规定实施后6个月内，依法制定物业管理招标投标程序、规则、专家管理办法以及招标文件示范文本，依规定程序批准后公布。

第七十六条本规定所称区政府，含新区管理机构;本规定所称街道办事处，含新区管理机构设置的办事处;本规定所称管理规约，含临时管理规约。

第七十七条本规定自2015年1月1日起施行。