（二）建立物业管理矛盾投诉调解机制，调解物业管理矛盾纠纷；

（三）指导、协助和监督辖区内业主组织开展业主大会筹备、业主委员会选举、物业服务企业选聘等自治活动，组织成立物业管理委员会；

（四）指导、协助和监督辖区内物业管理项目的移交和接管工作；

（五）责令限期改正或者撤销业主大会、业主委员会的违法决定；

（六）法律、法规规定的其他职责。

第六十八条市、区相关行政主管部门应当按照各自职责，负责下列事项的管理工作：

（一）城乡建设行政主管部门负责建设单位履行房屋工程质量、燃气等监督检查；

（二）规划行政主管部门负责物业管理区域的划分、住宅加装电梯的备案；

（三）民政行政主管部门负责业主大会、业主委员会的备案；

（四）城市管理行政主管部门负责违法建设、无照经营、乱设摊点、占用和损坏绿地，擅自伐、移、修剪树木，焚烧树叶、垃圾或者其他废弃物等监督检查；

（五）公安机关负责依法查处住宅小区内影响公共安全、公共秩序的违法行为，对消防、监控安防、养犬、车辆停放等开展监督检查，并协助开展房屋租赁监督管理工作；

（六）质量技术监督行政主管部门负责电梯等特种设备安全运行监督检查；

（七）价格行政主管部门负责物业服务收费监督检查；

（八）人防行政主管部门负责人防工程设施违法行为监督检查；

（九）环境保护行政主管部门负责违法排放水污染物、饮食服务业油烟污染等监督检查；

（十）水务行政主管部门负责供水、排水等监督检查。

第六十九条街道办事处（镇人民政府）应当建立联席会议制度，联席会议由街道办事处（镇人民政府）、社区居（村）民委员会、公安机关、业主委员会、物业服务企业等参加，协调处理辖区内下列物业管理中的有关事项：

（一）前期物业管理阶段的突出问题；

（二）业主委员会不依法履行职责的问题；

（三）业主委员会换届过程中出现的突出问题；