银行电话营销话术与技巧范本(2篇)(12)

更新时间:2018-10-12 13:51作者:王新老师

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    客户常见的问题:

    一是不感兴趣。(当然,我完全理解,对一种新投资理财产品您都不了解,又怎么会对它产生兴趣了。我们并不是让您现在来投资,只是对这项业务进行一下推广,因为目前有很多人对这项投资理财产品并不了解。当您了解之后我想您一定会产生兴趣)

    二是说忙,没时间。(嗯,我理解,生意当然是越忙越好埃但是,您有没有想过,您忙的目的就不也是为了积累财富吗?而我们的投资理财产品也会给您带来利润而且不需要您这么累,还不耽误您的生意。所以,只需要耽误您几分钟的时间给您介绍一下新的投资理财产品,我认为对您来说是非常值得的,而且您也不会有什么损失,您说是吧?)

    三是暂时不需要,没钱没实力。(我们并不是让您现在就进行投资,而是对投资产品做一个推广,当您有一天想进行投资理财的话,能够让您有多一种选择,我觉得自己的工作也没有白做,而且耽误您几分钟时间对您也不会有任何损失) 四是觉得风险太大。(没错,每个行业都存在投资风险,投资越大风险越大,但同时利润也越高。风险再大只要能够合理控制就会降低风险甚至没有风险,风险再小如果不加以合理的控制也会出现大的风险。就像,行人过马路,其实风险很小,但稍有松懈可能会酿成惨祸。风险投资也是一样,只要我们合理的控制住风险,再加上一些成功的方法,我们就能够在这个市场做到盈利。我们公司会针对风险问题专门对客户进行培训)

    五是对能否盈利持怀疑态度。(既然您会犹豫,就说明这个投资产品有吸引您的地方,换句话说,就是它有值得您驻足的优势和价值,您同意我的说法吗?如果它真的不能给您带来利润,我想您连看也不会看它一样,不是吗?再说了,对投资者来说,结果是很重要的,但是,关键还是要看过程,只要您在操作中结合正确的投资理念和投资方法,相信您将来一定会有不错的收益,您不妨再多了解了解。当然这种投资理念和投资方法公司都会有专门的培训)

    六是拖延说要再斟酌考虑。(嗯,您考虑是应该的,当然

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