对于我们的工作安排，由于之前几个系已经将B区食堂一楼构成了一个小队。而二楼却是一盘散沙，打饭打菜毫无秩序。我们把工作重点着重放在了二楼排队现象的整顿上面。一楼也没有丢下，一向在不断地改善。我们在一楼安排了7名队员，在二楼安排了9名队员。当在吃饭的高峰期来临的时候我们将全部的队员安排到组织队伍中去。当就餐人少的时候我们就安排一些人去收集意见和推荐，并制止一些不礼貌现象。当我们第一次应对那些散乱无序的就餐者时，我们的心里真的发慌了，但是我们并没有退缩，我们抱着不管怎样也要努力去尝试一下的态度挤进了人群之中。当我们真正的迈出第一步的时候，我们发现其实现实并没有像我们想象中的那样“可怕”。只要我们排出一个小队后，每个人都会在我们的引导下自觉地去排队。当我们去组织排队的时候我们总是始终持续微笑地对每一位就餐者说;“对不起，学长(学姐)麻烦您排一下队，好吗谢谢您”然后我们会深鞠一躬表示感谢。在我们下去收集意见的时候，我们也会说:“各位学长、学姐对不起打扰您一下，请问:您对我们的食堂有什么意见呢”当他们写完意见后我们会说：“谢谢您，还要麻烦您下次打饭和打菜的时候排一下队，好吗谢谢您”同时还会深鞠一躬来表示感谢他们对我们工作的支持。

我们发现只要我们用心去做什么事情都能够做好。只要我们坚持下去，我们就必须会做好礼貌督导工作。因为我们的每一个队员都是用“心”去做的，他们抛弃了个人荣誉的思考就为了只一个大团队。而且，每一天不同的考察人员对我们的工作也是十分的满意。一天下来，我们每个人都有一些自己的想法或感想，我们采取每日一小结的方式，在每一天下午活动结束后把大家聚在一齐交流一下彼此的感想和想法，还有一些有助于我们提高和完善的意见，来使我们的这个团队更加优秀.......

十四、工作总结

我系本次的礼貌督导活动总体来说开展的还是比较成功的。我们成功的改善了一楼排队的状况，并成功地解决了二楼“一盘散沙，从不排队”的不礼貌现象。而且，效果十分明显，这是之前其他所有系都没有做出来的结果。这一点是十分值得我们引以为豪的。还有一点不得不感到荣幸的是我们的团队精神，在我们大家共同的努力下整个队伍始终持续着一个“团结一致，相互协作，用心向上”的工作态度，大家为了群众的利益，抛弃了个人主义，服从个小组长的安排，任劳任怨，使整个群众构成一个用心向上、十分团结的风气。这一点也是我们为之自豪的一点。