更新时间:2018-08-23 16:56作者:王新老师
三、公而忘私,全心全意为人民服务
社保大厅的服务无大事,每一天所做的,只是在小小的窗口前接待群众。但是,社保大厅的服务工作又无小事,因为只有将每一件小事当成大事来对待,才能真正把这一惠及民生的好事办好。社保工作涉及的时间跨度大,政策性强,同志尽量采用浅显易懂的话语,一遍遍地耐心细致地讲解,直到让办事的人员满意而归。某单位有位“专业上访户”大妈,为了她老公的退休待遇问题每年都到社保“汇报状况”几十次,每次总是喋喋不休,骂骂咧咧。尽管如此,同志还是一次又一次笑脸相迎,他打印了她老公历年的养老金发放明细,对照文件不厌其烦地将来龙去脉详细解释清楚,最终感动得大妈露出了笑容并连连道歉。自此以后社保大厅再也没有看见过蒋大妈来访的身影。同志心里装着每一个参保群众,用自己最大的耐心和热情进行解释,他善于做群众的思想工作,把误会化解,力争让每一位来电、来访的群众满意。
在家庭与工作之间,同志总是把后者摆在首要位置。他爱人原单位破产多年,一向在某私营企业打工。如果节假日需要加班,他们还在上小学的孩子就只能寄托在邻居家中。就在今年4月的清明节假期,他原计划带孩子回乡下扫墓,刚踏上车就接到领导电话,说是审计部门要来核实待遇发放方面的数据。他二话没说将儿子寄在邻居家后,立即赶回单位。他用自己平凡的行动实践着一个共产党员“吃苦在前、享受在后”的诺言。
四、作风朴实,乐于助人
同志生活朴素,平易近人,是社保处工作人员贴心的好同事。当同事在工作上出现了失误,灰心沮丧的时候,他总是能及时发现,不厌其烦的开导;当同事在业务政策上有不明白的时候,他总是能谆谆诱导,不厌其烦地在电脑上演示,直到大家学会为止。无论是在工作还是在生活中,只要谁有什么困难需要帮忙,同志都会毫不犹豫、尽可能地帮忙别人。该同志的表现得到同志们的一致认可,该同志年年被评为“处先进工作者”,连续4年被评为市人社局系统优秀共产党员。在成绩和荣誉面前,同志认为:“工作是大家干的,成绩就应属于大家,我所做的一切是一名共产党员所就应做的”。
同志以兢兢业业、恪尽职守的工作态度推动着事业的发展和进步;以严格办事、热情服务的工作作风展示着社保服务窗口的严肃与亲和;以与时俱进、不断开拓的无畏勇气迎之后时代赋予的机遇与挑战;更用一颗赤诚的心塑造了一名新时代模范共产党员的良好形象。