更新时间：2021-10-26 08:39作者：王新老师
Lesson 2 Enquiries
一、学习目的和要求
写信目的：获取信息、报价、样品、目录本等。
布局：平铺直叙。
二、课程内容
信函样本：询产品加工；征询供货商。
写作技巧：如何开好头（重点）。
三、考核知识点
询函的布局；综合应用：识别常见的开头问题并加以更正，防止以套话开头，防止言辞空洞无物；好消息、中性信息不把最重要的信息放在首位；坏消息、拒绝类信函一开头就抖落出坏消息。
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