2014年自考人力资源管理(一)考试大纲员工培训

更新时间:2021-10-26 07:59作者:三水老师

    第七章 员工培训

    一、学习目的与要求

    通过本章的学习,了解培训的概念、作用和理论,理解员工培训的内容,掌握员工培训步骤和方法。

    二、课程内容

    (一)培训概述

    1.培训的概念

    正确理解教育和培训的区别

    2.培训的作用

    3.培训理论

    (1)成人学习理论

    (2)刺激 — 反应理论

    (3)社会学习理论

    (二)员工培训的内容和步骤

    1.新员工培训

    (1)新员工培训的概念

    (2)新员工培训的意义

    (3)新员工培训的内容

    2.在职员工培训

    (1)在职员工的概念

    (2)在职员工培训应注意的问题

    (3)在职员工的分类培训

    3.员工培训步骤

    (1)培训需求分析

    ①培训需求分析的概念

    ②培训需求层次分析

    ③培训需求分析方法

    (2)拟订培训计划

    (3)实施培训计划

    (4)培训成果转化

    (5)培训效果评估

    (三)员工培训的方法

    1.讲授法

    (1)讲授法的概念

    (2)讲授法的优缺点

    2.案例分析法

    (1)案例分析法的概念

    (2)案例分析法的优缺点

    3.角色扮演法

    (1)角色扮演法的概念

    (2)角色扮演法的优缺点

    4.头脑风暴法

    (1)头脑风暴法的概念

    (2)头脑风暴法应遵循的原则

    (3)头脑风暴法的优点及影响因素

    5.视听法

    (1)视听法的概念

    (2)视听法的优缺点

    6.游戏法

    (1)游戏法的概念

    (2)游戏法的优缺点

    三、考核知识点与考核要求

    (一)培训概述

    1.识记

    培训的概念、教育和培训的区别

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