更新时间:2018-09-12 17:27作者:李天扬老师
5、第二次关键互动:这个是很多主持人不擅长用的,但是很多讲师会用到,就是请观众之间互相问候。这步很容易达成,只需要稍加引导,比如“谢谢大家(这句要经常说),我们已经进行了一次热情的问候了,现在和我们左右两边参会的朋友们也握握手,说‘认识你很高兴’”。从心理学上讲,人们还是很希望认识更多的人的,这就是“社交需求”,这也是现场会议和培训存在的意义。这步容易的另一个原因,通常大家会和自己熟悉的人坐在一起,握握手也没什么。如果两边不认识,握握手也是正常的事。很可能开场的时候,观众不给主持人面子,但是一定会给左右两边的观众面子的,再大的领导也不例外。
6、第三次关键互动:当观众和左右两边的人握手后,可以请大家给自己掌声鼓励一下。实际上,很多人是不会鼓掌的,如果决定鼓掌,商务礼仪的标准是:双手高于胸口,并且不少于10下。主持人就可以适当的时候引导“掌声的大小表现了我们格局的大小,掌声同样告诉大家,我的身体很健康,我的心胸很宽广,同时,大家都应该知道,掌声越响,台上的佳宾就愿意分享!”
关于掌声,还有一些引导话述“中医认为人体的穴位约700个,经过科学验证的有300多个,手掌上就有99个,这些穴位都与身体的脏器相连,换句话说,每次给别人掌声,都是等于对自己进行了一次全身按摩。”(确实是这样,不是忽悠大家,大家可以自行百度一下)。
7、第四次关键互动:仔细观察,以上的互动都是集体的,从易到难的。但是很多时候我们需要个体观众的参与,这个时候就有挑战了。比如,当主持人提出第一个问题的时候,很可能一个回应的都没有,也可能有些人坐着说话,不肯起立。这个时候,主持人要主动走下台,先从坐着回答问题的人中选择出最配合的观众,请他来回答一下,并且根据现场情况,请回答的人自己选择是要站起来,还是坐着回答,通常观众也会起立配合的。当第一个观众回答完问题后,主持人一定要表示感谢,请观众给予第一个回答问题的人掌声,并且根据活动安排,是否要赠送给这名勇敢的观众小礼品。话述“感谢第一位发言的朋友,我们要做第一个敢于吃螃蟹的人,历史证明成功者往往都是走在时代最前沿的人!再次掌声感谢!”
当然,极端的情况就是一个人都不肯回答问题,这个时候主持人要做的事就是坚持,总会有观察忍不住打破僵局的。当然,设计的问题不要太难,要让大家参与进来。
8、更多的互动活动:如果会议时间较长,主持人可以提前安排一些热身、健身的小活动,比如手指操、头部运动、简单的健康自测方法之类的集体活动,过程中穿插一些有效的话述,包括:感谢、鼓励、肯定、封闭问题、选择问题等。