一要严明政治纪律。严格执行政治纪律和政治规矩，维护中央权威，在大是大非面前保持清醒头脑，要经得住各种糖衣炮弹的诱惑，做个让党放心、让人民满意的公仆。

二是集中整治、从严问责。坚持严字当头，加强督促检查。对专项整治和问题整改进行明查暗访，既查工作落实情况，又听基层和群众意见，及时反映和纠正突出问题。对发现的负面典型进行集中曝光，加强惩处力度。

三是强化督促整改。向群众作出整改承诺，及时公布整改情况。对“不作为、慢作为、乱作为”问题严重的，要进行党纪政纪处理，并实行“一案双查”，既追究主体责任、监督责任，又追究领导责任，涉嫌违法犯罪的移送司法机关。

开展“三严三实”专题教育，要在真抓实干、推动改革发展稳定上见实效，紧密结合改革发展实际查找解决“不严不实”问题。领导干部要每时、每事、每点上从严从实要求自己，让“不作为、慢作为、乱作为”无处遁形，形成风清气正、团结拼搏、实打实干的良好政治生态。

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一是梳理意见，查找问题。与执法检查“回头看”相结合，将近年来接处警群众投诉、反映不满意、未结行政案件、未破刑事案件和对处理结果不满意等案件进行梳理，查找根源，找准问题，对症下药，切实从民警纪律作风、规范执法等方面制定措施，杜绝因不作为慢作为乱作为引发投诉上访问题。

二是剖析查摆，警示教育。对梳理出的意见逐一查摆剖析，从接处警至处理完毕对整个执法过程进行还原，通过民警相互评，所领导点，使民警充分认识到自己执法过程中存在的问题和不足。同时组织民警学习相关的典型案例，因民警不作为慢作为乱作为致使嫌疑人脱逃、证据灭失，无法追究嫌疑人的法律责任，造成受被害人的合法权益得不到保障，严重影响了公安机关的执法公信力。对近期投诉警情再次“回头看”，对值班备勤接处警存在问题进行自查自纠，汲取教训，不断通过查摆剖析警示教育，使民警对规范执法执勤的重要性有深刻认识。

三是突出重点，彻底整改。对窗口服务、接处警、现场处置，案事件处理等容易被群众投诉的重点环节进行专项治理，对相关法律规范进行再学习再培训，对民警违规违纪行为不遮不掩，敢于揭短露丑积极接受内外部监督，进一步提高民警规范服务、执法的意识，减少或杜绝民警因服务态度、接处警不规范、案件查处拖拉等引发的投诉上访案件，不断提高民警执法公信力，树立公安机关良好形象。