三、定岗践诺，依岗服务。

一是依人定岗。前坪社区党支部根据每个岗位及岗位申报人员基本情况，明确在职党员服务岗位和服务内容。局在职党员根据所认领的岗位职责、服务事项，就服务目标、服务时间和服务质量等做出切合实际的服务承诺，利用宣传栏等形式及时向群众公示，接受群众监督。前坪社区结合工作实际，按需设岗定则，共设立文明劝导、政策宣传、扶贫帮困、民事调解、就业指导等10多类服务岗位，局在职党员庞灿同志认领了困难帮扶岗位，杨琴丽同志认领了政策宣传岗位。二是依岗服务。在职党员认领岗位后，就围绕自己的岗位一丝不苟，扎扎实实开展服务。困难帮扶岗帮助弱势群体排忧解难，争取政策;政策宣传岗向群众宣讲国家政策、法律法规。活动开展以来，全局在职党员共走访群众30余户，为社区开展政策宣讲2次，发放宣传资料20余份，举办就业培训班1期，与3户困难群众家庭“结对认亲”，帮助争取到6000元大病救助金和3000元贫困学子助学金。

四、健全制度，形成常态。

一是建立意见征集制度。建立服务供需对接机制，及时了解社区所需、群众所愿，定期梳理、发布服务需求，及时更新服务项目和服务岗位。二是建立服务纪实制度。在职党员如实记载服务情况，经社区党组织查验后，由在职党员定期报所在单位备案。三是建立双向反馈制度。在职党员单位党组织要加强与社区的沟通，定期了解本单位党员在社区的现实表现。社区党组织要适时与在职党员所在单位反馈在社区服务群众情况。在职党员要做好双向反馈的具体联络工作。