我馆在工作上主动找差距，适时提出改进工作思路，并积极实践，馆领导要求职员不能做的自己首先不做，要求职员做到的自己首先做到，在服务工作中认真落实承诺制度。通过实施，已初步形成了求真务实的工作作风，全体馆员踏踏实实地做好本职工作。

　　对外公开了涵盖职责范围、管理权限、办事依据、办理程序、办结时限为内容的服务承诺，健全完善了首办(问)负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，不断促进工作作风的转变和服务质量的提高。

　　(2)开展争先创优活动，创建文明服务窗口。引导本馆全体工作人员比精神状态、比服务质量、比工作成效，规范服务流程，提高办事效率，全面树立文明服务形象，创建优质服务品牌。不断加强档案服务工作的技能和水平，杜绝态度生硬、服务粗糙的问题。以“创建文明服务窗口”为目标，以讲文明树新风为主要内容，完善行为规范，建设文明环境。讲诚信、讲文明、重礼节，提高办事效率和服务质量，缩短办事时限，服务质量有新提升，树立档案工作者的良好形象。

　　同时，积极组织馆内职工参加先进集体和文明个人的评选活动，发挥先进典型的示范带动和辐射作用，大力倡导良好风气，不断转变机关作风，提高工作效率服务水平。2016年，我校的档案管理工作受到了曲靖市人民政府的表彰，荣获“新时期档案工作先进集体”荣誉称号，同时档案馆的刘玲、杨敏2位同志也获得了“先进工作者”称号。另有太艺伽同志被评为学校“平安和谐家庭”称号。

　　(3)开展“建设节约型部门”活动。以节约资源和提高资源利用效率为核心，以节电、节水、节省业务支出及办公经费开支为重点，完善节约措施和财务手续;在上级检查接待时，严格控制接待标准;严格执行财务审批“一支笔”制度，增加经费管理透明度。树立了健康、文明的生活方式和科学的消费理念，形成节约光荣、浪费可耻的良好风气。

　　(4)积极开展服务育人、管理育人工作。我馆不断创新服务方式，始终坚持以优质服务师生员工和社会各界，做到随到随办，满意而归。

　　一是加大了馆员素质教育，增强馆员创建文明部门和档案业务建设的责任感，教育馆员从点滴做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，端正服务态度，热情、周到、主动为学院各部门和社会服务，抓好学院档案建设，提高馆员自身服务素质。