为扎实抓好我社区“效能风暴”活动，全面提高社区人员服务水平，认真分析原因，提出如下整改措施：

一、存在的主要问题及形成原因

　　近年来，我社区干部及工作人员在解放思想、改变观念、依法行政、提高效率、改变作风、服务群众等方面做了大量工作，取得了明显成效，但离“科学发展”的要求和人民群众的意愿还有距离，存在一些不容忽视的问题。为此，我社区通过全面查摆和重点查摆相结合、开门纳谏查摆和自查自摆相结合、群众查摆与个人查摆相结合的办法，发放征求意见表，召开组织生活会，公布投诉电话，等多种方式广开言路，广泛听取了各方面对我社区效能风暴行动的意见和建议。

　　(一)对社区领导班子方面的意见与建议：

　　1、希望在今后的工作中，领导班子再接再厉，进一步提高工作效率，努力为群众做实事、做好事。

　　2、社区领导班子要经常深入居民家中，了解居民生活所急和所需。

　　3、领导干部要充分发挥模范带头作用，提高领导干部工作能力，树立领导干部威信，提高领导干部整体素质。

　　4、希望领导班子成员更好地为社区干部及工作人员提供合理化决策和建议，以便充分发挥模范带头作用。

　　5、建议社区领导班子加大领导力度，树立全心全意为人民服务的良好形象。

　　(二)对社区干部的意见与建议：

　　1、要进一步树立求真务实的工作作风，加强干部服务意识，坚定理想信念。

　　2、加强党风廉政建设责任制，树立廉洁自律意识。

　　3、落实作风责任制，从实际出发，加强社区作风建设。

　　(三)对社区工作人员的意见与建议：

　　1、群众关心的各项政策宣传要更新形式，注重实效。

　　2、为辖区居民办事的过程中态度要亲切。

　　3、加大宣传力度，让辖区居民懂得自己的身边遇到什么事可以通过什么途径来解决。

　　存在上述问题的主要原因在于：

　　1、有的领导和工作人员服务理念淡薄，服务观念显失，不能换位思考，对自身的地位和作用缺乏正确认识，从而造成社会责任感淡漠，服务意识淡化，不能真正做到权为民所用，利为民所谋，从而影响了社区工作的效能。