更新时间:2018-11-28 21:53作者:李天扬老师
其次,有强烈的求知欲,创新能力强。公关经常接触不同行业的客户,需要不断充电学习,了解企业运作目标。一般而言,公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类,根据客户的不同,公关需要的背景也不同,掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的,比如掌握财经、IT知识的公关人才。此外,创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点,策划有创意的活动,帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。
再次,良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式,一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和各个分公司同事共同负责一个客户,因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。
最后,具备服务意识。很多人喜欢公关,因为它具有挑战性和新鲜感;也有人厌倦这个行业,觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心,如原本做媒体的,要从弹性工作时间转变成坐班工作;原本做企业公关的,要转变成以客户为核心,满足客户的要求等。
四、本人成功就业所面临的困难和解决方案
困难一:要成为一名合格的公关人员,本人所面临的最大问题就是知识还有局限性,不够广博。这对于公关工作是致命的,可能在与人交流的时候会因为某些知识的匮乏而出现冷场,最后不能成功地与客户建立良好的关系。
解决方案:利用闲暇的时间广泛涉猎书籍,吸收各种知识。平时应当对身边的每个事物多留心,发现一些小常识。利用一切媒体去了解事实,趣事。多与不同专业的同学打交道,去听取他们专业的知识。
困难二:我平时不怎么喜团队合作,喜欢个人创新。创新固然是好,但是合作精神在哪里都是需要的,尤其是在公关这个行业中。每个公关人员都非常出色,如果能形成一个团队去与客户简历关系,可以各补所短,成功率会提高很多。
解决方案:培养自己的合作意识,多多听取他人的意见。平时上课的时候,尽量多参加小组讨论。可以加入一些团队,去进行团队拓展训练。
困难三:公关这个职业是很需要经验的,在与人接触的过程中,说话的技巧,方式,都很大程度取决于工作经验。我是个大学生,没有参加工作,工作经验几乎为零。
解决方案:利用假期的时候,找到公关公司实习,利用一切机会学习东西,积累经验。