帮助者

　　《首席人才官》：怎么看待你在工作中的帮助者角色?

　　伍淑仪：这个角色是一直以来我对自己的定位。作为一名人力资源管理者，这个角色主要有两方面的含义，一是帮助自己的团队，使团队能够被激励，并获得能力上的提升;二是帮助公司的管理团队，为他们搭建好的管理平台，更便于他们获得生意上的成功。

　　一个单独的个体永远不可能做完所有的事情，所以我会关注如何提高整个团队的能力。尽量让团队成员有更多的参与机会，用最合适的方法激励每个人去发挥他们的强项，这比把精力花在改变他们的弱项上效果要好很多。我会根据他们的长项，给他们很多富有挑战性的工作，并通过给到他们改善性的反馈来培养他们的能力。我还会为他们提供一些平台，比如让他们参加一些更高层次的项目，使他们能够更好地学习。

　　另外重要的一点是， 我会让他们找到方向，清楚自己应该关注什么。这样之后，我就会放手让他们去做，不用每天过问他们做得怎样。当他们遇到阻力时，我会聚焦在我能提供怎样的支持上，包括花很多时间跟他们交流，了解他们的想法。

　　假如有一天他们都很强的话， 那么我的角色就不是很重要了，我在与不在不会特别不一样。假如我能培养我的团队，他们都能完成他们应该完成的工作，其实就等于我已经很成功地完成了任务。

　　《首席人才官》：你对于管理团队的帮助主要体现在哪些方面?

　　伍淑仪：在我刚来到上海时，HR团队只有4个人，现在发展到了20多人，这背后是公司的规模在快速扩张。在这个过程中，我的角色也在发生着改变。比如从以前被动提供支持角色，转变为能够主动帮助他们。也包括从以前注重数量的积累，变成现在更主动地提供针对性的服务。

　　《首席人才官》：在去年洲际酒店集团大中华区高管层的变动中，你的角色是少数几个被保留的角色之一，你当时是怎样发挥的?

　　伍淑仪：在洲际酒店集团我确实经历了很多改变。特别是去年管理团队都改变了，我的同事基本上都是新的。所以，我的机会就在于怎样在改变中帮助到他们。我在中间必须要不停地寻找自己的专注点。我当时的机遇就在于提升自己的角色，帮忙老板和同事了解他们该怎么做。所以，我觉得我从以前的支持角色，变成了更多发挥了领导力的角色。从自己职业生涯来看，这可能会帮助我在这次变化中处于好的状况。